Помогает бизнесу стать лучше
Просто в шоке. Никак не могу проститься с этой компанией. Принимают заявку на отключение и не отключают, продолжая начислять абонентскую плату по старому месту проживания. Присылают смс что не смогли до меня дозвониться, но не отвеченных звонков нет. Никому не советую связываться с этой конторкой.
Снимает деньги за заморозку услуги 180 интернет, 180 телевидение. Итого:4500 в год за воздух, если не пользуешься. Не лояльная компания, не идет на уступки, невозможно дозвониться. Никому не советую!
Сначало сказали подключение возможно, подключат на неделе. Потом позвонили сказали перенос сроков подключения на две недели. Я согласился, потом позвонили сказали не могут подключить надо ждать до 3 месяцев. Никому не советую этого провайдера.
Пятый месяц связи нет, на мои неоднократные обращения по телефону, в чате никаких мер не предпринимается, а суммы на оплату начисляются! Условия договора об оказании услуги связи не выполняются, связи вообще нет!
Поставила бы 0 звезд! Всех операторов наказать! Не зная чего говорят, все говорят инфу по разному! логин rtkid_1705997293372. Задолбали мне начислять задолженность за услугу которой я не пользуюсь. Отключают интернет из-за неоплаты это услуги. ОТКЛЮЧАЛА Я ЭТУ УСЛУГУ. И ОТКЛЮЧАЮ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ! а задолженность все равно начисляют. ОТКЛЮЧИТЕ МНЕ АНТИВИРУС! СНИМИТЕ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ! По номеру звонишь, только робот отвечает, никакого оператора не дождешься! УЖЕ ЛЕГЧЕ РАЗОРВАТЬ ДОГОВОР С ВАМИ!!! Я очень зла! Начинаю поиски нового провайдера! Я уже шпарю матом, потому что это издевательство! Я НАПИСАЛА ЭТО ВО ВСЕХ РЕСУРСАХ!!! ужас!
Сказать что это самая отвратительная компания-ничего не сказать! Никогда не обращайтесь за услугами в эту организацию. Операторы не клиентоориентированы, кроме детализации, подключить или отключить услугу больше ничего не могут, ответ всегда один: у нас нет такой информации, мы не можем предоставить информацию. Оператор Екатерина это сущий кошмар! Разговор по заученным скриптам и всё, ни на один вопрос не дает конкретный ответ. Связать с более старшим сотрудником у них тоже нет возможности. Такого отношения к клиентам я ещё не встречала.
Спасибо за домашний интернет и телевидение и ещё подключили винк бесплатно всего за 800 рублей, спасибо! 100/10
С 2011 года пользуюсь их интернетом и пока всем доволен. Хотя раньше проблемы были, но лет 5 всё супер.
Сервис ужасный, приложение для оплаты ну просто в нерабочем состоянии, интуитивно непонятное, постоянные сбои
Зачем такое давать в пользование людям, если оно не работает!!!!!!
Как будто в 2005
Ребята пишу для тех кто не подумав решил подключить ростелеком, эта контора сброд. Я вижу что жалобы вообще не помогают не как, сколько говори или пиши все ровно одно и тоже, у меня в среднем интернет работает месяц, потом дней 10 у них такая профилактика , отрубили и все, потом опят такая ситуация, эта самая худшая контора которую я встречал и это все за 950 р месяц, прикиньте что будет если вы за 500 р тариф подключите, 1 день в неделю будете рады интернету. НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОДКЛЮЧАТЬ СЕБЕ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА!(((( ЭТО ПОЛНОЕ ДНО.