Ростелеком — отзывы

Обходите стороной эту кантону.
Третий день жду специалиста, обещает прейти и нет ни кого.
Последнее вообще убило, сказал приду через десять минут, два часа прождал, так и не пришёл.

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ.РАБОТАТЬ НЕ ХОТЯТ. Я ЭТУ БЫ КОМПАНИЮ ЗАКРЫЛА БЫ. У НАС УЖЕ МЕСЯЦ ИНТЕРНЕТ И ТЕЛЕФОН НЕ РАБОТАЕТ. Я И ЖАЛОБУ ПИСАЛА, ТОЛКУ НИ КАКОГО. ЕЕ НАДО ЗАКРЫВАТЬ ОНА НАМ НЕ НУЖНА. ТОЛЬКО ЛЮДЕЙ ОБМАНЫВАЮТ.

У меня весь день тормозит инет пинг поднимается до тысячи и не опускается минуту и постоянные пакет-лозы

Ужасное отношение к абонентам. При отключении услуги интернет через их хваленое приложение нигде не было указано, что это сделать через приложение нельзя - заявка принята, но в заявках она не отражается! И еще начислили плату, хотя интернетом никто не пользовался! Я позвонила оператору, на что она мне сказала: Упс, я заявку не вижу, надо 1000 рублей заплатить! Договор я расторгла. После консультации я хотела оценить ее консультацию, но и тут облом! "Связь с оператором прервана", то есть я даже оценить их работу не смогла, мне просто НЕ ПОЗВОЛИЛИ поставить им плохую оценку! Отвратительная компания с отвратительным персоналом!

С 23.07.21г. "Ростелеком" запустил новый формат интерактивного ТВ.
Как говориться: хотели как лучше, а получилось как всегда. Предельно мелкий шрифт, да ещё с мелкими значками по углам. Был солидный формат, а здесь такое ощущение, что составители с менталитетом подростком для подростков же его и делали. Но подростки ТВ не смотрят. Тогда для кого эти нововведения? При остановке трансляции и при перемотке- экран тускнеет, что очень мешает. Крайне неудобно то, что если раньше можно было остановить просмотр, а потом сразу же продолжить его с того момента, на котором остановился, то сейчас нужно снова искать тот канал, который смотрел. И что это за нависающая реклама сериалов сверху. Вы решили расширить свой источник доходов? Но не за счёт же качества просмотра! Вы убрали все образовательные каналы. Впрочем, подросткам они не нужны, это помешало бы их дальнейшей деградации. Уже вторую неделю я с отвращением беру пульт от ТВ и понимаю, что моё отзыв ничего не изменит. Придётся привыкать к плохому ( К ОЧЕНЬ ПЛОХОМУ!) и надеяться, что когда вы поменяете сотрудников, работающих над форматом сайта, они смогут хоть чуть-чуть приблизиться к тому образцу, от которого вы отказались.

Вам нужен быстрый и качественный интернет для игр и работы? Это точно не к ростелекому. Ужасный интернет, подключали со словами:"Летает! Двухскоростной!". Только вот, ни один из этих двух интернетов не работает подобающе. Играть просто невозможно, а скачать что-то с торрента? Ну, если повезет, то сможете скачать за три дня. Если повезет. Уже не хватает нервов на этот "сверхскоростной интернет", который берет бешеные деньги за такой мусор.

Я пенсионерка.Позвонил ростелеком ,и по телефону уговорили меня подключить интернет и ТВ за 587 р.
Через несколько дней,пришёл монтажник и подключил мне то, чего не нужно было и о чем не договаривались!!!!!(((((
В итоге в приложении появилась ежемесячная оплата 2000 р .
Я поехала в офис вернуть оборудование и рассторгнуть договор...Роутер от интернета приняли .. Остальное сказали сдавать в офисе на Сущевском валу... Поехала на Сущевский вал, там приняли роутер от ТВ. Но адаптеры не приняли, сказали ,что они теперь мои.. и я должна за них заплатить 6000 р. Либо выкупать в рассрочку , в течении 2 лет.
Хочу добавить,что, ни каких договоров мне не предоставили, подписей я не ставила ни где!!!!
Т.е значит и договора как правило нет!
Сегодня мне пришло письмо(ответ на мою претензию). В нем говориться о том ,что договор закрыт,но 6000 р.числятся за мной((((.!!!
Одним словом машенники и вымогатели!!!!
Ни когда не связывайтесь с этой вонючей компанией!!!!
Я уже подала иск в суд... За их мошеннические действия!!!!!
Самая поганая компания!!!!!

Год звонил каждый месяц. Качество ужас. А потом еще деньги вымагают через письма. Врагу не пожелать этого оператора.

Месяц как оставили заявку, что пропал интернет. Заявка до сих пор рассматривается . Что за компания. Звоню каждый день результата ноль.

с28.07 не работает интернет. звонили приходили в офис. бесполезно. ничего не исправили... сегодня уже август. я так думаю уже ни чем и не помогут. да же до тех поддержки не дозвониться.... хочу отказаться от услуг