Ростелеком — отзывы

18.08.21 обратился в службу поддержки с проблемой( нет интернета по wi- fi) ,создали заявку перезвонили и сами сказали что мастер придет завтра(19.08.21). По времени договорились с 18:00 до 20:00. 19.08.21 сам позвонил в Ростелеком в 19:25 спросил где мастер, на что получил ответ что мастер не придет и об этом никто меня предупреждать даже не собирался. Позвонил в Центральный офис , объяснил проблему, сказали что перезвонят до 20:00 , время 21:38 так никто и не позвонил. Сервис никакой, только деньги берут!

Ростелеком ( г.Тула), пожалуйста люди не пользуйтесь услугами данной организации!!! Это сплошной обман!!! Вместо заявленных оператором 100 гб. интернета ,всего 50 ( и то меньше при тестировании показывает 35), при предъявлении претензии , обещание сделать скидку в 30%, результате - никакой скидки!!! Звонил ,просил на подключение услуг - обещание в течении 72 часов всё будет подключено, Снова Обман!!! Операторы вежливо говорят,что заявка оформлена, через два, три дня сообщают что заявка закрыта...как то так. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!

Алтайский край самый плохой провайдер который есть в России не соответствует скорость постоянно пропадает свять и сплошные лаги ни кому не посоветую ростелеком

Самая ужасная с маленькой буквы компания, всегда подводит, ни телевидение, ни интернет не работают, как должны, уже несколько лет, постоянно перезагружаю, всех буду отговаривать подключаться к вам, просто позорище, нет слов…

Добрый день. Мне уже несколько раз звонил менеджер вашей компании. Представилась Алиной. Прошу мне не звонить и удалить мой номер из базы. Ваша навязчивость не красит компанию

Связь отвратительная.. Поломки были за весь срок пользования "на линии" раз 20. И это может быть до суток и более. И да, вам это не компенсируют.
Они еще с вас бабла нарубят когда будете прекращать договор. Советую все учитывать, срок заключения и то , что там мелким шрифтом.. Честно - надо было обращаться в прокуратуру, но вот возиться с этим точно не было времени.
Связь.. ОНА просто конченая, с дикими просадками, что можно увидеть на спидтесте.
НИ ЗА ЧТО не буду пользоваться этим гов...м, ни когда!

Плохой интернет,тормозит не зайти не посмотреть фильмы,не скачать виснит,ууууууууужаааассссссс,тормоз

Ростелеком блядский отстой Пять раз ждали их по заявке Так никто и не пришёл!!!Центр Питера а у нас в доме нет ни одного провайдера и это 21век. То нет возможности подключения то управляющая компания ключ не даёт ! Пользуемся мобильным МТС тариф для ноутбуков , скорость до 10 мгб сек это в лучшем случае Ростелеком все выдавил а теперь и сам услуги не предоставляет и другим не даёт !!! Чтоб вы обанкротились - су*и ненасытные!!!

7 дней без интернета и ТВ. Оставил заявку о подключении интернета и ТВ 21.07.21. 7 августа 2021 подъехал специалист, установил, работает. Первый звонок в Ростелеком 10.08.21 вечером - ни чего не работает. Пояснили -перезвонит специалист 11.08.2021. Не перезвонили. Повторно звоню 12.08.21 о расторжении, переключили на другого специалиста, который пообещал довести до руководства и проблема решиться в течении дня. 13.08.2021 позвонил объяснил - проблема 4 дня НЕТ интернета и ТВ, хочу расторгнуть договор. Пояснили заявка рассматривается 3 дня. 16.08.21 7 дней без интернета и ТВ, зато пришла SMS "услуги активны".

Гнилая контора. Качество услуг - днище. В новом доме постоянные отвалы связи. WINK такой же мусор. Лагающее дно. В целом про качество связи от помойкакома знают все. Куда интереснее оплата.

Я хотел перенести номер, в итоге эти обезьяны полтора месяца мне начисляли какие-то долги, хотя их услугами я не пользовался, и в итоге тупо не дали мне перенести номер. Пришлось его заблокировать. Спасибо мразям, теперь я отрезан от мира. Как говорится, если не себе, то никому. Да?

Вообщем. Если вы собираетесь подключать ростелеком - одумайтесь. Не совершайте ошибку. Посмотрите предложения других операторов. Ростелеком - это, пожалуй, худший провайдер в России.