Ростелеком — отзывы

Все ужасно. Отношение к клиентам отвратительное, свет отключили на 5 секунд, ждать надо пол дня, чтобы все заработало. Какой-то винк подключили, который мне вообще не нужен. Делают что хотят, на мнение клиентов плевать. Мой совет: шлите лесом этих мошенников, не лезьте в это болото.... Я очень сильно пожалел за свою ошибку, когда подключался...

Заказали подключение интернета, ростелеком дважды не приехал на подключение и после вообще отказался выполнять работы. Мы по согласованию с ростелекомом закупили оборудование и сделали подготовительные строительные работы. В связи с этим потеряли и деньги за оборудование и работу и время

По договору интэрактивное телевидение+моб связь+вайфай. Приставку на телевидение не поставили-а деньги за нее снимали несколько лет. Год звонила с жалобами-испорченное радио, пришлось тариф поменять на более дешевый без телевидения . Ежемесячный автоплатеж на сумму тарифного плана 590 руб подключен. Вдруг исчез вайфай-звоню и выясняется что меня заблокировали якобы вдруг неизвестно откуда долг в 2,5 раза выше чем мой тариф якобы при смене тарифа оператор так насчитал в сторону повышения -а не понижения. Инэта нет, разбираться будут 5 дней и оплатить нужно 1200 вместо 590 по тарифу чтобы велючили инэт -а потом разберутся через 5 дней и пересчитают возможно. Вобщем полный бардак, левая контора. Кроме того постоянные сбои в сети. Не рекомендую. Буду менять оператора.

В самарской области ростелеком худший провайдер, подключайтесь если хотите усложнить себе жизнь. 1Заявленной скорости и близко нет.
2обратная связь и техническая помощь вообще не работает (заявку нужно подавать несколько раз)
3 дозвониться очень сложно.

Живем в Ногинском районе 21 сентября электрики оборвали провода,оставили заявку,каждый день обещают приехать починить,но это только обещания.На самом деле ничего не происходит.Сидим без интернета вторую неделю,у службы поддержки есть слова на любой случай.Отвратительная компания никому не советую!!!!!

Подключили тариф с 5 сим картами, скорости нет,постоянно зависает. НЕТ оповещения в смс когда платеж,это ужасно. Можем закрутиться и забыть оплатить и без предупреждений вырубают весь интернет и чтоб вы понимали мы брали тариф с 5 сим картами, вся семья сидит на ростелекоме в одну секунду всем обрубили и все без связи, даже оплатить не можем потому что просто напросто нет интернета ни дома ни на телефоне.

Надеюсь, вы нахер вымрете, уебки
Дерёте ебучие бабки за оказание своих «услуг», в итоге вместо интернеты получаешь хер на палочке. Так вот, хотелось бы вам пожелать насосаться в жизни столько хуев, чтобы рты больше в жизни не закрылись)

20 Должны были подключить, не приехали специалисты, заявку оставили на 23 сентября, с 9 утра до 17:00 сказали приедут специалисты подключат, теперь, с 23 на 27 оставили, так же с 9 утра до 17:00 должны были прихеать специалисты подклюичть, сегодня 27 сентября время 18:33 никакие специалисты не приехали, и не позвонили на оставленой мною номер телефона, с 27 сегодняшнего дня сентября заявку перенесли теперь на 30 сентября так же, с 9 утра до 17:00, очень плохое обслуживание считаю, ростелеком, звоним по номеру 88001000800 ответа ждем по пол часа по минут 40, с 20 у меня телевизор отключен, полностью ничего не показывает теперь ждать с 30 сентября сколько ждать, чтоб включили мне телевизор, ответ на мою жалобу прошу сообщить на мой номер телефона 89373280147. А откуда звоним и пишем жалобу Бижбулякский район, село Кистенли-Богданово, улица центральная, дом 33.

Отвратительная работа техподдержки!!!! Вторую неделю не могут придти по заявке- неработающего телевидения. Дата прихода специалиста была назначена 21 сентября на 25.09. Но ни 25, ни 26 сентября никто не пришел и не позвонил. 27 сентября звоню, мне говорят что по данному адресу работы не ведутся.....и когда сделают не известно....

Добрый день! Хотелось бы оставить слова благодарности сотруднику Константину, 27 го сентября произошла проблема, отец натыкал на пульте кнопки по незнанию, сменив настройки, из за этого пропал сигнал тв и мы не могли понять в чем проблема. Пришлось звонить на горячую линию. После долгих скитаний от сотрудника к сотруднику мы попали на линию к Константину.очень ответственный сотрудник, вежливый, стрессоустойчивый и главное с желанием помочь решить клиенту проблему. Ещё раз огромное спасибо!