Помогает бизнесу стать лучше
У меня интернет-провайдер Ростелеком. В последнеее время очень плохо работает, скорость совсем низкая. Постоянно приходиться перезагружать сайты. Очень долго надо дозваниваться до техподдержки. Постоянно перенаправляют на других спецов и каждый раз надо объяснять всё по новой. Раюотают очень плохо.
Работа по подключению организована ужасно! Назначенное время прихода специалиста не соблюдается. Два дня ожидали подключение интернета с 9 до 12 часов, но безрезультатно. То не могут попасть в подвал дома где расположен коммутатор, то звонят в 11.20 и говорят, что будут через час. Это не работа!!! Провели бы линию от коммутатора до этажа, а потом назначали время прихода специалиста. Вот и приходится отказываться от услуг Ростелекома из-за нерадивой организации подключения!
Все добрый день! Интернет работает плохо, как только ты хочешь отказаться от их услуг и сдать оборудование, начинается все самое интересное!!!
Постоянно будешь звонить пол часа ожидания на линии, потом тебе скажут придёт мастер, ага три месяца жду этого мастера. Потом они начинают слать угрозы. Ты опять звонишь, тебе говорят отправляйте почтой России оборудование.
Самая уродская компания которую я когда либо видела. Печальный опыт.
Росторг договор, они в свою очередь не отдают мне мобильный номер с которым я к ним пришел от другого оператора, два раза оставлял заявку, но эти мошейники оба раза онулировали под предлогом несуществующей задолженности.
Никогда не пользуйтесь услугами данного оператора, каждый вопрос что касается связи, оплаты, всегда заходит в тупик, и не к чему не приводящую полемику, остерегайтесь и обходите стороной данного оператора
Я пытаюсь расторгнуть договор с Ростелекомом с мая 2021г. так как не проживаю по адресу где был оформлен договор с Ростелекомом ( три раза дозванивалась на прямую линию, на официальном сайте оформила заявление на расторжение , но мне до сих пор продолжают начислять за услуги связи (которыми я не пользуюсь). Призываю всех не заключать с Ростелекомом договора на услуги связи.
Невозможно дозвониться, если получилось, единственное, что делает оператор переключает на другого оператора, а тот дальше переключает. И так бесконечно. Просто хочется отвязаться от вас, но не могу даже этого сделать. Как мне отключить ваши услуги?
Что либо отключить очень сложно. Умер человек. Телефон отключал 3 месяца, интернет еще дольше. Прошло 1,5 года и вот на тебе - умный дом самовосстановился - второй день не могу найти возможность узнать какого... Интернета нет, все выключено и не используется и физически и виртуально - а услуга есть))) Провел 2 часа на их телефоне, потом 2 часа на их сайтах.... Нигде ничего. Остается только жалоба в Роскомнадзор... но как не хочется время терять... Скволыги они. Не вздумайте с ними связаться!
Сегодня 3 раза звонила так как нам подключили без нашего ведома другой тариф! Оставила 2а раза заявку, а в итоге позвонила 3й раз потому что понимаю что ничего не изменилось, а мне там говорят у вас стоит тот же самый тариф! Вам никто ничего не менял!! Отвратительно работают!!! Обманываю!!! Пишу с Г. Улан-Удэ, хотелось бы связаться с тем кто мог бы повлиять как-то на это безобразие!!!
Вынуждены были подцепить за городом Ростелеком, т.к. больше операторов по выделенке нет. Вроде бы и ничего, если бы не:
1. периодически вылетает инет и виснет винк.
2. После многоминутного дозвона на гопячую линию девочка отвечает, что может сделать заявку на выезд мастера через день или два.
3. С 1 ноября в нашем околотке у всех вообще перестал работать интернет. Каждый день звоним, тратим время, а информации никто дать не может. Руководство компании просто забило на клиентов. Может быть продались кому-нибудь, может не считают необходимым ставить в известность клиентов об ситуации. И это в период, когда сидим на дистанте.
Вывод: НИКОГДА НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОНТОРУ НИКОМУ ИЗ СВОИХ ЗНАКОМЫХ!!!!