Ростелеком — отзывы

Взяла у данной компании ролтер в рассрочку, пришёл техник ,отцепил старый ролтер и подключил новый.И ушёл.Через некоторое время узнаю , что баланс минус 1400. Еле еле дозвонилась до тех поддержки ,сначала взяла одна мадам,и тактично меня послала и сказала что я должна буду заплатить эту сумму иначе у меня отключат интернет. Потом я набрала ещё раз ,попала на вежливого молодого человека, и мы с ним составили претензию ,ожидание которой составляет от 10 до 30 дней.А платить то все равно придётся, иначе останусь без интернета.УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!!БЫЛ ДО ЭТОГО ДОМ.РУ,ТАКИХ ПРОБЛЕМ НЕ БЫЛО!!!!!

20 октября сделали заявку, оборвало провод на доме во время сильного ветра. Сегодня 19 ноября, а мастеров мы ещё в глаза не видели, зато счёт пришёл в полном объёме. Хотя так же звонили и просили сделать перерасчёт.

Спасибо сотруднику Ростелекома,г.Тюмень ул.Кремлевская 102а 6 подъезд поменял роутер,заняло 8 минут.

Реклама, реклама , реклама... обнаглели уже до такой степени, что рекламу начали пихать между переключениями с канала на канал. Я деньги плачу не для того что бы вашу говенную рекламу смотреть

Дважды звонила на горячую линию о неисправности домашнего стационарного телефона . Оператор не бе не менее. Вот уже дело к вечеру ни позвонили, что приняли заявку, ни приехали исправить. Отношение ужасное

Подключили в офис интернет от этой компании, честно говоря, повелись на цену. И зря. Проблем испытали больше, чем денег сэкономили. Очень нестабильный трафик, может саомпроизвольно снизить скорость, может вообще отпасть. До техподдержки дозвониться почти нереально, телефон вечно занят. Видимо, много таких страдальцев звонит.

Домашний телефон у родителей не работает уже месяц, каждую неделю говорят, что вопрос решается, не работает по техническим причинам, вопрос решат в течение 3 дней в итоге тишина. А абонентскую плату мы должны оплачивать

Дозвонится не возможно, робот отвечает, что через 2 минуты ответит оператор, на данный момент уже прошло 30 минут

И так Ростелеком 10 причин не подключатся:
1)Вас обманут в 1 день подключения.Подпишите договор по смс который деже не увидите.
2)Вас будут обманывать дальше. Навязывая доп. услуги подключая их без вашего ведома.
3)Нет документа в котором говорится сколько вы должны платить, есть кредит который дается вам для оплаты.
4)Потратите больше 40 минут в день чтобы поговорить с техподдержкой.
5)Потратите несколько дней чтобы решить ваши проблемы в чате.
6)Получите хамство и угрозы в ответ при решении ваших проблем.
7)Вас всегда отфутболивают к другим менеджерам не кто не владеет информацией и не отвечает за то что говорят остальные, постоянно врут и изворачиваются.
8)Отключится без проблем вам тоже не дадут. Внимательно проверяйте все ли услуги вам отключили.
9)При закрытии договора постоянно называют разные суммы для конечной оплаты.
10)Мошенники 21 века, хуже только те кто квартиры у бабушек отжимают. Подумайте 10 раз при подключении и посмотрите отзывы и оценки в гугле и яндексе.

Вызываем специалиста по радиоточки с сентября месяца 21 г в городе Уфа. Кое как назначили инженера по радио с 15-17ч на 16.11.21 г. То Пришлось отпрашиваться с работы. Должен был предварительно позвонить. Ни звонка, ни инженера, ничего. Вот так работает Ростелеком с огромным штатом бездельников, во главе с генеральным директором Ростелеком. Заказ номер 112039779. Ждём генерального на починку радиоточки и проведение перерасчёта с сентября месяца 21 г по настоящее время.