Ростелеком — отзывы

Позорная компания, общался с кучей операторов никто ни за что не отвечает переводят от одного оператора к другому с ожиданием кучу времени, то регион не тот то не знают, то опишут проблему и все передадут, потом новый оператор я вообще не в курсе, и опять переведу... Суть такова чтобы вы сами бросили с ними общение что и произошло по итогу..

Ужасная компания,нет интернета уже2 часа.А если и был,то вечно зависает.Срочно менять нужно Ростелеком на другую компанию

Пользуюсь всего месяц , через 4 дня мыши перегрызли оптический провод , приехал купить, не оказалось даже в продаже .Потом к концу месяца без предварительных уведомлений вместо 1500 р приходит счет на 5300 р и полностью блокируется интернет, симки все, связь в том числе... неделю прожил без всего звонил каждый день в ростелеком абсолютно разная информация к 6 разу только обьяснили что случилось .Я составлении сделки с ними договорился о покупки камеры и тогда подключение кабельное стоит 500 р, а не 5300 без камеры , а получилось что и камеру купил и счет на 5300 за подключение предьявили ...Не кому не просоветую был бы другой провайдер подключил бы его.

Много лет у меня был кабельный интернет Ростелеком, и никаких нареканий не было. Решила подключить беспроводной. И началось! Оставила заявку на сайте-ноль внимания. Позвонила, назвала необходимые услуги, менеджер подобрала тарифный план. Ок. Сегодня приходит мастер. Беспроводная приставка для телевидения подходит только к одному телевизору, а не к 2, как мне обещала менеджер, в мой тарифный план не включили телефон. Супер. + кабель для телефона мастер просто хотел мне оставить. Хотя бы к роутору подключил. Пароль я просто перефоткала, бумагу экономите?Что с Вами случилось, уважаемый Ростелеком? Безобразный сервис

Если вам не нужен интернет то подключайте Вечные сбои, единственное что могут сделать провайдеры для решения проблемы это сказать перезагрузите роутер, начинаешь оформлять тех помощ что бы приехал специалист дай бох что бы на следующей неделе смог прийти и то если по кайфу ему будет. Это все что можно сказать если можно было отзывы ставить с котегорией минус то я бы поставил минус 3
,

Хотел поблагодарить оператора по имени Алик который помог мне перезагрузить роутер 04.12.2021 в 18-30 по мск, быстро разобрался с ситуацией и все терпеливо объяснил

Первый раз оставили заявку на подключение на сайте, с нами связались сказали, что есть тех. возможность(но у нас и дом подключён многоквартирный), приезжают на следующий день. Заводят кабель в квартиру, сверлят дырку для кабеля, а потом уходят, ничего не убирая за собой и говорят нет тех возможности!
Через месяц снова оставляем заявку на подключение, так же говорят что тех. возможность есть, назначают мастера на следующий день, а потом на следующий день звонит оператор и говорит что порт повреждён, замена порта это быстро, мы с вами свяжемся такого-то числа для назначения новой даты выезда мастера, прошло уже это число, звоню им, они говорят ваша заявка отложена на несколько дней, окей, прошло ещё несколько дней, снова звоню, они мне снова говорят что заявка отложена, а через несколько дней присылают смс что нет тех возможности!!!!
Прошли ещё месяца, снова оставляж заявку, мне снова по телефону говорят, что есть тех. возможность, даже специально у них переспросили про это, сказали да есть, снова приехал мастер и снова как оказалось нет тех возможности. У нас в населённом пункте, к очень большому сожалению, один интернет провайдер, а интернет проводной очень нужен, т.к. дома стоит компьютер, который без интернета просто кусок железа, телевизор который работает от интернета. Сейчас писать курсовую, диплом, а нет возможности даже писать дома. Приходится навязываться к кому-то домой у кого есть интернет. Очень разочарована в данной компании...

Интернет постоянно пропадает на мертво. При этом все звонки проходят без проблем. На хрена мне безлимит на неработающий интернет спрашивается?

отвратительная компания, отключили ряд каналов без предупреждения, навязчиво лезли с рекламной хернёй, совершенно не решая проблемы. И, знаете, у меня был кюар, а девушке отказали в обслуживании просто в пустом офисе из за отсутствия кюар-кода. Стыдно ей богу! У меня так и нет тв уже сутки, да больше, сплошные отговорки и отсутствие кнопки пожаловаться или просто что-то отправить отрицательное. Слушайте, наверное роспотреб следит за ненадлежащим предоставлением услуг? Я просто не знаю, что мне делать? И очень жалею, что с ростелекомом связалась.

Инет просто е6анный каждый раз отключается лагает эта хта просто пзц пинг чтобы вы понимали 500+ не рекомендую эту пом0йку такая хта