Ростелеком — отзывы

07.02.2022г. при подключении интернета обманным путем был "впарен" роутер, при этом не предупредили о том, что при пользовании роутером менее года мне придется заплатить стоимость роутера, более 3 000 руб. В этот же день я отменил заявку на подключения интернета. Ежедневно звоню на горячую линию, чтобы забрали роутер, но до сегодняшнего дня (19.02.2022г) роутер не забрали. По моему звонку был назначен конкретный день и время прихода специалистов,я отпросился с работы,но мастер так и не пришел. Это длится уже 12 дней. БРАВО !!! ВОТ ЭТО СЕРВИС!!! ПОЗОР!!!

Играю я значит в игру и тут на нах. Интернет умер. Просто днище, надо было другой роутер покупать...

Невозможно дозвониться до оператора. Абсолютно рандомно проподает связь. Навязывание ненужных услуг.

Вообще + нет одни минусы. Интернет ужасный, сервис ужасный, клиентов не ценят. Вообще почему он существует такой провайдер на рынке, он не должен существовать.!!!

Оформляла сим карту по бизнес тарифу ,все было проплачено ,но без моего согласия и присутствия сегодня мне расторгли договор ,на горячей линии сказали такого не может быть (типо без моего ведома ) и повесили трубку . Могу сказать только одно лучше следите за своими сотрудниками ,которые творят что вздумается , заблокированный номер 89913119919

Подключали телевидение и интернет. На горячей линии сообщили, что у нас есть свой роутер, на что она сказала, что приедет сотрудник при подключении посмотрит может ли этот роутер тянуть связь. Если нет, то подключат роутер ростелекома. Приехал подключил к нашему. В результате скорость никакая по wi-fi. Оставили заявку, приехал другой и спрашивает, мол какой идиот вас подключил к этому роутеру, он категорически не работает с этой связью. А теперь роутер Ростелекома с абонентской платой. В договорном отделе услужливо предложили купить его со скидкой 50%. Видимо так и зарабатывают. Обходите стороной и Ростелеком и его услуги.

Г.Вологда
Почитал тут много отзывов и не саглошусь даже с 10% из них, да у Ростелеком есть проблемы, но не больше чем у других провайдеров, скорость всегда была больше заявленной, хотя оборудование у них бывает глючное но меняют за 3 дня без вопросов, пользуюсь данный провайдером уже 20 лет ещё со времён модемов 56 килобит, но нечего лучше и стабильнее нет, по поводу подписок было время был у них грешок, но написав один раз претензию с указанием блокировки любых возможнных доп услуг, больше нет этих вопросов. Я бы рекомендовал всем.

Самый ужасный интернет
Раньше восхищалась, сейчас ужасаюсь.

Пример: оставили заявку в связи с переездом, должны были приехать в намеченный день. С нами дозвонились работники, все, казалось бы нормально. В течение дня никто не приезжал. На следующий день позвонили по номеру, с которого набирали ранее прошлый днем сказали заявки на переезд не было. Связались по горячей линии с провайдером (или как их там называют) , они сказали что у них указано, что к нам приезжали и заявка закрыта. При этом всем, извините меня, когда мы набрали по номеру на следующий день,нам сказали, что они не звонили нам. А номер у нас чей остался, спрашивается. Назначили встречу через два дня. Приехали сказали нет места для подключения но они посмотрят через свою какую то там систему и уведомят. Уведомление пришло вроде уже спустя два дня. Оказалось нет места для подключения. А это уже выхожио оплата за новый месяц ибо время истекло. Ладно. другая ситуация, позвонили снова по горячей линии, оставить заявку об отключение, нам хватило той суматохи, что была. И нам говорят о том, что мы должны заплатить за ДВА МЕСЯЦА, когда мы. е ма е. Платили каждый месяц. А тут оказывается. что на счету после погашения за месяц, должна быть копеечка! А посему сразу нельзя уведомить??? Или вам денег мало? Что за сплошной развод и обман!

Отвратительная компания , дозвониться нет возможности ,постоянно переключают , на линии висишь по пол часа и итог- ответа на вопрос нет , такого беспредела я не видела не в одной компании, интернет не работает пол дня

Ранее для оставления заявки на ремонт квартирного телефона я тратил 1 минуту позвонив напрямую в атс. Теперь, для моего удобства, я должен звонить единому оператору. Пол дня безрезультатно пытался это сделать. Завтра пойду пешком на атс.