Ростелеком — отзывы

Был отключён антивирус, я направил заявку на возврат подключения. Самое странное что ни мама ни я не отключали антивирус. И до сих пор в опциях антивирус не значится хотя смс пришло что подключён ни сам антивирус ни ключ для активации нету ничего Хотя прошло более 10 дней с начала заявки!!! Плохая работа, очень плохая!!!

Связь очень ужасная, операторы грубые, перебивают сидят как роботы,слова не дают сказать, связь отвратительная, зато деньги снимают запугать два раза в месяц, бессовестные, не работают вообще,

Ростелеком ужасная компания, мало того что связи вообще нет, так они теперь оплату в двойном размере берут,крахоборы.

Я заказала сим-карту 17.02, сегодня уже 24.02 не привезли до сих пор и даже никто не звонит,согласовать по дате или что там у них положено.Просто СИМКАРТА, АЛЁ, это не в Париж доставка или на другой континент.Неделю везти симку - это уже просто слов нет. Тех подтержка переводит на Омскую компанию, кто обслуживает. Они говорят ждите в ближайщее время с вами свяжимся и НИКТО НЕ ЗВОНИТ.НИ РАЗУ НЕ ПОЗВОНИЛИ!!!!!!Это норм вообще?

Здравствуйте.
Хочу оставить личную благодарность оператору Николаю (845706 личный номер), решил вопрос, который не решил мне программист. требую выписать ему премию в размере годовой платы за обслуживание по интернет-тарифу.

Спасибо всем работникам Ростелекома в Ставрополе.Особая благодарность руководству и работникам техотдела за быстрое решение просьб абонентов.Настоящие профессионалы!!!!

Звонила оператор и уговаривала совершенно бесплатно увеличить скорость интернета, а в подарок подключить видео наблюдение {камера входит в комплект}. На мои вопросы о стоимости ответила, что дополнительно ничего оплачивать не нужно, сумма в счёте не изменится. После получения камеры выставили счёт на 7200 рублей, хотя в договоре цена не указана. Обратилась с претензией 2 раза , но ответа не получила {заявка закрыта по истечению срока}. Что это значит, не объяснили. Не подключайте никаких якобы бесплатных услуг, потом не расплатишься.

Все просто - единственный провайдер, проводной, центр населенного пункта, ростелеком проводит gpon с 2019, НО, только на улицах окраины. В центре со слов сотрудников
"- у вас все хорошо, вас в планах нет, вы можете провести ADSL.
- Чегооо?
-ADSL вот вам, 10мегабит/с правда чтобы подключить нет технической возможности, потому что кабель телефонный 1954 года. Пары которые еще работают подключены к существующим абонентам.
-и что делать?
-ждать"
Прошло 14 лет как пытаемся подключить интернет
И как вы думаете какой результат?
Бингоооо
А результата нет, как и планов подключить центр или обновить линии хотя бы телефонные.
Конечно скажете вы. Цена меди достигла исторических максимумов. Это не перспективно. Экономически целесообразно подключать периферию. Всему свое время. Возможно. А что на счёт плотности застройки а платежеспособности абонентов, а нужды и желания подключиться? Ну хз 14 гребанных лет сиси мять. Учитывая что есть прецеденты когда в возрасте 14 рожают. Можно сказать что ростелеком ни смог решить проблему за период жизни одного поколения. Позор.

Саммая конченная и мерзкая контора. Навязывает доп услуги и в тихаря повышает абонементскую плату. После расторжения договора через год по суду списали без предупреждения долг будте осторожны.

У меня пропал интернет, я позвонила в службу поддержки и сделала заявку. На следующий день пришли мастера и оперативно и профессионально нашли неполадки в кабеле на улице. Ребята поменяли кабель и все заработало. Хочу поблагодарить мастеров за быстрое и профессиональное устранение неполадок Спасибо большое!!!