Помогает бизнесу стать лучше
Все обращения как горох об стенку. Просил на протижение нескольких лет настроить 'но они не могут ни чего. Мерился но сейчас поставили вышку билайн и я понял что не всё так плохо как в Ростелекоме. Бывает на много лучьше. Буду выдвигать чтобы Вас лишили названия РОС- вы не достойны этого
Интернета может легко не быть по две недели в мясяце. На требование перерасчета соглашаются но ничего не производят . Умудрился купить акции данной чудрильной конторы. Сегодня слил все в минус к чертям. Будущего у этой помойки нет.
Хочу написать отзыв ,так и не удалось попользоваться интернетом и ТВ . Но о компании в целом сложилось не самое лучшее впечатление. Неделю разговаривал с менеджерами по тарифам,остановился на одном после беседы с двумя менеджерами получил сумму ежемесячного платежа который меня устраивал. Оставил заявку на бесплатное!!!(на сайте указана инфа и менеджеры с ней были согласны) подключение ,ждал звонка для подтверждения подключения. И вот звонок от манагера и сумма ежемесячного платежа увеличивается на 300 р в месяц. + Подключение стоит тоже какую то сумму. Отказался. Перезвонили снова продажникам ,согласовали всё заново. Сказали позвонят. Ну вот жду 2 сутки звонка. Так что как названивать со спамом рекламировать свои услуги то такие деликатные внимательные ,а как сделать свою работу нормально так сразу куча проблем. Короче говоря пригорело одно место уже от этого поставщика услуг. Желаю компании процветания и улучшить работу своих сотрудников.
Помойная контора, вся работа их поддержки, это «сделали заявку, не знаем че там, не знаем сроки, но вы ждите». Отключили за неоплату, в ту же минуту оплатил все, оплата прошла - идут вторые сутки, но интернета нет, говорят «мы хз, создали заявку». На сайте написано подключение от 15 минут до часу, в автоответчике в течении 5 минут, по факту 2 сутки нет
Не могут подключить интернет и телевиденье с сентября 2021 года, то есть точки доступа то их нет, принимают заявки и тут же пишут что отказ от подключения с моей стороны, не могут прислать монтажников на устоанение поломки тех порта, работать не хотят! С отделом контроля качества не связывают, выводят в общее меню либо кйладут трубку
07.06.2022 г. Азов
Произошёл сбой, звонили в тех. поддержку ждали ответа более часа, после того как нам ответили, финансовый отдел сказал что на линее произошел сбой и что в течении суток исправят, при это финансовый отдел не уточнил личных данных.
Прошу разобраться со службой поддержки.
Работаю дистанционно, несу финансовые потери, кто мне их возместит.
Говнище, интернет научитесь нормальный раздавать. Таким отсосам ещё деньги платят за эту парашу. Даже на слабой графике невозможно играть + сайты долго открываются + приложение, которое весит каких то 100 мегабайтов скачиваются часами.
Самая худшая компания с которой приходилось сталкиваться. Тягосотина,иникто ничего не знаетч не решает, не хочет решать. Даже своим врагам не пожелаю пользоваться их услугами.
Расторгла договор и перекрестилась три раза. Желаю им прибыли столько же сколько есть довольных клиентов.
Третьи сутки сидим без интернета. Горячая линия кормит обещаниями. Сказали придут, сами не пришли. Просидела целый день дома. Так никто ничего и не делает. Я бы никогда не подумала, что такое может быть в наше время, но с данным провайдером возможно все. Самый худший,
1. Ждать ответа на звонок очень долго
2. Проблему быстро не решают
3.в итоге остала осталась без телефона, телевизора , интернета и вай фая