Ростелеком — отзывы

Это ужас. С 25 июля оставила заявку, не работает телефон и нет интернета. Сегодня 1 августа, тишина. Каждый день звоню на горячую линию. Ответ-с вами свяжутся.

Граждане! Это пипец полный! Поинтересовался возможностью подключения интернета. Решали почти месяц! Звонили трижды! Решили, прислали проект договора, данные лк и проч., назначили день и время установки. Несколько дней подряд звонили с напоминанием. И..!? В назначенное время звонит оператор и извиняется (!), якобы нет тех. возможности! Ростелеком, Вы охренели!?!? Да что б ваша компания обанкротилась!!!

Говно ростелеком. Один обман. Цену за тв повышают каждый раз. Плотил 330р а теперь надо 610р.На вопрос почему мне ответили что так идолжно было плотить просто пол года была сбой программы и я плотил мало. Кароче нерекомендую ГОВНО это тв один обман ШАРАГА.

Самая ужасная компания, телевиденье не работает, то зависает, то глючит, специалисты ещё те, самый
Плюсов нет.
Очень жалею, что подключил Ростелеком

В течение месяцы переносили день подключения, то машина у них сломается то гроза, после долгого ожидания наконец позвонили и сказали что к сожалению пока не могут подключить! Ещё и общаются на ты! Мастер так и не объявился хотя каждый раз говорили что свяжется

Самый отвратительный провайдер России.Государственная компания(((((.Пользователей вообще ни во что не ставят

Подключили услугу без моего согласия. В итоге переплатила за услугу которой я не пользовалась за 2 месяца. Очень огорчили пользуюсь этим провайдером года 2 буду подключаться к другому.

Очень сильно разочарован в Ростелекоме. Суть в том что даже до подключения и подписания договора компания очень сильно облажалась . Подал заявку на подключения , с менеджером обсудили все детали и договорились на определённый день и время что придёт инженер для подключения оборудования. Но к сожалению в назначенное время и дату ни кто так и не пришёл и не позвонил.очень большой и жирный минус Ростелекому.

Ну ужас!ужас!ужас!уже вот ретий раз за неделю отключают интернет и кабельное через день .За что платим не ясно совсем.Эти сбои как будто мы в деревне живём а не в городе

Более 5 лет пользовался услугами Ростелеком,
подключил по двум адресам, у себя и у родителей.
Вовремя оплачивал, участвовал в акциях.
В 2021 году, мне позвонил сотрудник Ростелекома
и предложил выгодный пакет ТВ+Интернет+Мобильная связь.
Согласился, после долгих уговоров и подробных уточнений
о "бесплатной" мобильной связи (Действовал пакет ТВ+Интернет).
Курьер привез 2 сим карты, одна почему-то так и не активировалась.
Попробовал пользоваться, интернет слабенький, качество связи на 3+,
но подумал ладно, сгодится Теле2 новый оператор, раскачается со временем.
В следующем счете за услуги связи, не увидел увеличения оплаты в счетах
и успокоился. Тем временем на втором адресе сменилась УК и начались перебои с интернетом.
Что только мы не делали, и роутер 3 раза меняли и провода переобжимали и делали
многочисленные перезагрузки оборудования, дошли даже до магистрального комутатора.
В итоге проблемы как были так и остались, интернет работает 10 минут и виснет, приставки WINK+ иже с ним.
Почти 3 недели бились лучшие сотрудники компании, в итоге пришлось расторгнуть договор и подключиться к другому провайдеру.
В 2021 году перешел на платформу WINK+ приобрел 5 приставок, вскоре выяснилось,
что приставки работают через интернет в любом месте и стало очевидно, что услуга Телевидение себя исчерпала.
Позвонил в службу поддержки и попросил отключить меня от данного тарифа и перевести просто на Интернет от
Ростелекома. Сотрудница долго меня уговаривала не менять тариф,
мол все же бесплатно, в единую абон плату. Но я был настойчив и смену тп
произвели...
Каково же было мое негодование, когда через неделю мне стали
поступать смс угрозы по отключению услуг, за выставленную и уже как год,
просроченную задолженность в сумме 7259р (половина суммы это пени)!.
Я подумал наверное ошибка, позвонил в службу поддержки.
Там мне никто внятно не мог ответить, откуда взялась эта сумма.
Только говорили это мол не наш отдел, вы не должны были соглашаться и
переводили стрелки на другие отделы. Провел на линии в разговоре и ожидании 43 минуты.
Но факт плана отключения и задолженности подтвердили! Вот, подумал я,
и "бесплатный сыр" нашелся. Сегодня утром меня отключили от интернета и в итоге я подал заявление на рассторжение услуг.
лс 850013411561, лс850013733408