Ростелеком — отзывы

Множество раз звонили с предложениями, раз не приехали и мы просто так в тёплую погоду просидели У дома, а не отдыхали! Потом звонят и предлогают проверить доступ, мы уже прямо говорим нет доступа!!!! Тратят и наше и своё время!
Сейчас мужу позвонили, сказали доступ есть! Итог: ДОСТУПА НЕТ!!! ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ!!!! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!

Стандартная скорость интернет 88 ,интернет повышается до 100 - играть становиться не возможно ,звонишь операту узнать почему так - тебе не помогают исправить скорость ,тебе просто говорят что это нормально ,ожидал оператора более 50 минут ,бесполезный сервис.Даже когда звонишь на линию тормозин звонок :D

После просмотра фильма ,,шумный день,, на канале ,,золотая коллекция,, который был в хорошем качестве, начала просмотр фильма ,,вечерний лабиринт,,/17-00ч./,ужаснула размытая картинка,глаза стали болеть.позвонила в службу поддержки,так мне предложили приезд мастера !!!,на что я рекомендовала просто включить телевизор и посмотреть в каком качестве транслируется фильм на вышеназванном канале. вывод один: техслужба ленивая и непрофессиональная,просто отфутболили.посылаю вам картинку рекламы ,которая сопровождает этот фильм,убедитесь в некомпетентности своих сотрудников.

Заоблачные тарифы!!
Непонятки с платяжами!!!
Час не могу связаться с оператором..
Жаль, что вообще связалась с этим РОСТЕЛЕКОМОМ😡

Ростелеком, самая худшая компания в мире. Я жалею, что стал их абонентом. Перейду к другому оператору при первой возможности. Операторы, кучка не квалифицированных рабочих.

Здравствуйте,хотел-бы отметить единственного сотрудника ответившего на мой звонок правильно,и зделала она это очень професионально это оператор Яна 5623Х.я звонил несколько раз и мне отказывали,а бывало переноправляли и ответа не было.а она зделала всё ок.

1 сентября переехали в другую квартиру и оставили заявку на переезд, оператор сказал, что скоро с вами свяжутся, и договоритесь о дате установки. Прошло 2 дня, тишина. Звоню ещё раз, оказалось моей заявки вообще нет у них. Составили новую. Опять, ожидайте, вам перезвонят. Сутки тишина. Каждый раз, когда звонишь, один и тот же ответ, "извините за ожидание, вам скоро перезвонят". В итоге прошло 10 дней, естественно, мы уже подключили другой провайдер, и отключили Ростелеком. Но сегодня приходит уведомление, что на завтра к нам придет инженер, устанавливать роутер...
Звоню в Ростелеком, моей заявки на отключение услуг у них нет, что очень странно. Хорошо, составили новую заявку. В личном кабинете высветилось "заявка на отключение услуг выполнена", но интернет до сих пор активен. Это как так работает? Что за сервис. Почему у вас куда-то пропадают заявки, как вы вообще предоставляете услуги, если вас ждёшь 10 дней.

Когда же вами займется РОСКОМНАДЗОР, берите пример с УФАНЕТ , с таким отношением к клиентам останитесь без клиентов

20 дней не работал интернет, заонок на номер 88001000800 проблему не решил. Девушка которая отвечала некомпетентна ни в каких вопросах. На вопросы отвечала не могу подсказать, незнаю, подождите. Подождала еще 10 дней. Повторный звонок - результат тот же. Сначала девушка , потом молодой человек отвечал в том же репертуаре, не знаю, не могу подсказать, подождите. Обидно, что в Ростелекоме стали работать безграмотные специалисты. Вот до чего доводит оптимищация. Сидят в где то в мегополюсах, пытаются наладить работы за 1000 километров. Интернет так и не работает. Буду расторгаиь договор.

Отвратительно работает горячая линия ! В течении суток звонила три раза ,разговоры по 50-60 мин а толку ноль !никто ничего не знает переключают на других операторов !чтобв элементарно подключить пакет телевидение !просто ужас!