Ростелеком — отзывы

Не рекомендую надеятся на международный роуминг от оператора Ростелеком .....Он не работал ....не позвонить, не написать. Хотя предварительно, что бы перестраховаться, звонила оператору Ростелекома и уточнила о состоянии моего трафика и включении Роуминга в режим активен, мне ответили положитено. Но по факту , деньги за роуминг сняли а я осталась без связи на момент важной необходимости . Несколько раз убедилась , всё ли вкючено для этого , обозначения телефона пишут ,что роуминг включён, а связи с миром нету ......Вот это " круто " ....Огромная просьба , для огромной компании Ростелеком, работать соответственно своему статусу..... Качество услуг оставляет желать лучшего.....

Подключали интернет в феврале этого года, привлекла цена, не буду врать, точно не помню, но вроде около 500 рублей (200 мбит + wink), как было написано роутер в подарок.. Но это не так, платим 700 с копейками, как оказалось роутер в рассрочку, но с этим смирились, так как к скорости интернета нареканий нету, будем платить, решили мы с мужем. Но в прошлом месяце нас ожидал новый сюрприз, счет на оплату пришел более 900 рублей, как оказалось, что нам, без нашего ведома подключили платную услугу, ну сначала был пробный период (бесплатный), о котором мы тоже не знали, соответственно не пользовались! Написали в поддержку, общались с разными операторами в течение недели и нам сделали перерасчет и все вроде как отключили, мы благополучно оплатили интернет и даже не стали оставлять отрицательный отзыв, но в этом месяце картина повторяется и счет пришел на 1200 рублей… но в этот раз нам операторы пишут в чате поддержи, что видите ли ошибок нет и второй раз перерасчет сделать не могут!!! Вы уж меня простите, косяк за вами, вам и платить!!! Мы позвонили в поддержку, ждём результата…
Будьте внимательны с данным интернет провайдером, обманывают на пустом месте!

Отвратительная компания .в части оказания , части навязывания непонятных услуг ( типа блокировки . которая ни когда не пригодиться )
отключала услуги 3 месяца , и все равно приходят счета . а сегодня позвонили еще и пени начислили

Всего третий месяц как подключился, все присланные счет оплачивал. А сегодня мне выставили пеню 2 с лишним тысячи рублей. Полдня просидел, обращаясь через телефон и сайт к ним - бесполезно, никто по существу не отвечает, а то и вообще неизвестно к кому обращаться, засекретились. Придётся лично посещать офис и, если безрезультатно, откажусь от их услуг.

Ещё год, полтора назад всегда в контакте через сообщения помогали быстро и оперативно. Сейчас - это ужасно, попросила о помощи в 5 вечера, мурыжили до 8 вечера, так и не помогли. Отвечают, как сказали, в порядке очереди. Но это же бред! Я задала вопрос, о работайте мою проблему, а потом приступайте к другим заявкам! Ужасно, ужаснооооо .

Самая ужасный интернет периодически виснет а стоимость подняли в одностороннем порядке. Куда смотрит Ростехнадзор?)))

Отношение к клиетам отвратительное! Нашу проблему не могут решить уже больше года, постоянные обрывы связи, постоянные не согласованные обновления и покупки якобы каких то фильмов. То нахимичили садресом. Операторы это вообьще отделное шоу, вечно перекладывают друг на друга проблему решать не хотят. Деньги дерут баснословные а, сервис и отношение ужасное! Мало того мы переехали на новый адрес(при переносе своей ветки у Ростелекома якобы два-три месяца скидка 50%)! Это после того как мы озвучали что разрываем с ними договор! В итоге,мы переехали счёт пришол тот же 2300. Я вообще в шоке от них. Теперь будем однозначно менять провайдера!!! САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ!!! Категорически не советую!!!

самый говеный интернет и все что косаеться ростелекома все говно что он бы не предлогал не предпринимал

Добрый день. Не советую связаваттся с этой компанией. Решили отказаться от данной компании, в итоге насчитали сумму грандиозную. При этом звонили на горячую линию, обьясняли одно, а на деле получилось другое. Сами бы разобрались, а потом отвечали на вопросы

Не связывайтесь с этими мразями, услуги ужасные, цены запредельно, сотрудники не компетентные. Никому не советую эту гнилую компанию.