Ростелеком — отзывы

Заблокировали счёт, хотя на нём было три тыс и поэтому оплата за телевидение и интернет не прошла На звонки в течение трёх суток на горячую линию ни кто не чего не мог объяснить.. Только то что вы не заключили договор, зайдите в лич. каб, говорю что он заблокирован а в ответ ни чем не можем помочь. И только на третий день какой-то оператор сказал что надо было нам при подключении через лич. каб заключить договор. Но об этом НУЖНО ЖЕ БЫЛО СКАЗАТЬ!!! Теперь нам нужно за 120км поехать а салон теле2, потому что нужны именно определённые салоны и подтвердить свою личность. Такого цирка за наш счёт я ещё не встречала. Зачем мы отказались от триколор, теперь возвращать всё заново

Карпова НП 26.09, 2024 год
Сегодня приходил инженер по заявке 238134038, был вежлив и аккуратен свою работу знает на 5, просто от меня спасибо! всему коллективу Ростелеком.

ШИКАРНО НИЧЕГО НЕ ГРУЗИТСЯ СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ПЛАЧУ ДОФИГА ДЕНЕГ ЗА ПИНГ МИЛЛИОН, ЗА ВСЁ ФИГОВОЕ ОЧЕНЬ ПРОСТО ДО УПОМРАЧЕНИЯ КРУТО

Образовательное учреждение. три недели в период учебного года сидим без интернета. счета на оплату услуг предоставляют исправно , в срок, мастера починить , за дополнительную плату прислать не могу. в телеграмме жду оператора 40 минут по телефону 17

Могу написать отзыв коротко. Кидают клиентов. Мастера не выезжают. На поломку. Деньгами Ростелеком в наглую дурит. Ст. 159 УК РФ когда к ним применят. Май июль по не делям ничего не работала. Договор прекратила. Еще им и должна.

Пользуюсь Ростелеком уже больше года. Телевидение, подключенное через кабель ещё терпимо, но качество "Ви-Фи" отвратительное. При подключении второго смарта начинаются жуткие тормоза. Ну никак не за аявленные 100 мБт (телевизор подключен кабелем). С техподдержкой не связаться: то недозвон, то у них профилактика. Чат в личном кабинете не работает.

Я разочарован в данной Компании! Из-за сбоя в системе платежей, провайдер стал числить за мной задолженность, хотя на протяжении многих лет, я оплачивал все счета в полном объёме и вовремя. И вместо того, чтобы внимательно отнестись к моим обращениям и разобраться в причинах образовавшейся задолженности, Провайдер ничего лучшего не придумал, как просто взять отключить мне все услуги.
Это просто отвратительно, когда Провайдер Федерального уровня прибегает к таким низким действиям в отношении своих клиентов!!!
Никогда и никому не советую иметь дела с этой Компанией!

Выражаю недовольство вашей работы,на сделанную заявку на починку магнитного замка ,обходитесь каждодневными смс на перенос явки мастера а деньги платим без задержек!

Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с ПАО "Ростелеком". Я многодетный отец, воспитываю ребенка с инвалидностью. Интернет для нас — это не просто развлечение, а важнейший ресурс для обучения детей, особенно в этом году, когда президентом объявлен год семьи.

Несмотря на своевременную оплату всех счетов, "Ростелеком" необоснованно заблокировал доступ в интернет. На вопросы о причинах отключения не последовало внятного ответа. Моя семья осталась без доступа к сети, что особенно критично, учитывая необходимость дистанционного обучения и использования специальных образовательных программ для моего ребенка.

Мне непонятно, как такая крупная компания может позволить себе игнорировать права своих абонентов, особенно когда речь идет о многодетных семьях и детях с особыми потребностями. Считаю недопустимым такое отношение к клиентам, и буду требовать восстановления услуги и возмещения морального ущерба через суд.

Надеюсь, что этот отзыв поможет кому-то избежать подобных ситуаций и привлечет внимание к проблеме отношения "Ростелеком" к своим абонентам (лицевой счет № 423003061508).

#Ростелеком #ПлохойСервис #ИнтернетДляСемьи #ГодСемьи

Ужасная компания! Интернет не работает нормально. Постоянно проблемы. Оставляешь заявку, приезжают, делают, через 3 дня опять не работает. Последний раз вообще не сделали, сказали приедем завтра. Так и не приехали. Но счёт выставили, как положено, зная что интернет не работает. Звонила оператору, провисела на линии 56 минут!!!!! Она спросила, есть ли проблемы с ютубом, и повесили трубку. Я продала 56 минут, просто повесила трубку!! Отношение к людям у них конечно.