Ростелеком — отзывы

Два раза подавала заявку и оба раза одобряли и тишина никуда и ничего непродвинулось в плане монтажа, попыталась дозвониться но это вообще нереально, бардак надо в Роспотребнадзор писать обращение

Ответа от оператора не дождаться. Чаааааааас. Это норм? Если такой спрос—почему не нанять больше людей?!

ужасный интернет,из всего,что пробовал самое слабой подключение,
Ростелеком предназначен для посещения сайтов,и то с медленным подключением,для игр совершенно не то,пинг 150-900,я чуть моник не разбил

При переезде, решили оставить оборудование и поставщика интернет услуг Ростелеком. В четверг 24 ноября, позвонили оператору, там сказали, что необходимо проверить линию в течение 72 часов и позвонит мастер, но никто не позвонил. Во вторник звоним, говорят сегодня максимум завтра приедет мастер, в среду звоним, опять оформляем, но теперь какую то приоритетную заявку, говорят в четверг точно приедут. В пятницу звоним с желанием расторгнуть договор, нам говорят максимум до 17 мастер будет, но опять ни звонка не привета.
Какие же вы засранцы, ребята, так дела не делаются.
Если бы не дистанционное обучение у детей, даже не пытались бы и не звонили каждый день.

Не возможно получить информацию, трубки бросают, на вопросы не отвечают. Такого ещё не встречала. Переключают с номера на номер. Когда задаешь вопрос и на него не знают ответ, говорят что вас не слышно перезвоните.

30 октября Ростелеком зачем-то, безо всякого уведомления, произвёл обновление моей камеры на даче, из-за чего на компьютере исчезли все настройки, и пропало изображение с камеры. Я пожилой человек и не сильна в терминах и управлении разными устройствами. Самой мне было не под силу восстановить исчезнувшие настройки. Помогла Мария, которая почти 40 минут вежливо и терпеливо объясняла мне, как и что необходимо сделать. В результате её чёткой и терпеливой работы у меня всё заработало! Огромное спасибо Марии!!

В Уссурийске дважды приходил мастер, работу ни один ни второй не доделал, кинули, главное сразу оплатить, а услуг все нет. БАРДАК, не выполнение своих обязательств!

В течении двух последних недель поступают звонки с навязыванием услуг. Звонят по два раза в день, всё время с разных номеров Ростелекома, в разное время с 10 утра до 20.00. Регион номеров определяется как Чувашия. Что я только не делал: - Сбрасывал вызов, не брал трубку, добавлял в чёрный список, - звонки продолжаются. Скоты, я на вас в суд подам!

Совершенно не адекватная компания! 2,5 месяца пыталась отключить услуги у умершего человека, имея все данные, номер договора, свидетельство о смерти! Звонила раз десять, каждый раз, по 1,5-2 часа перенаправляли на разных операторов, затем начали навязывать свои услуги, потом требовать оплату за использованные ранее роутер, в размере 10500р.!!!офиса, чтоб приехать лично и объяснить им, где "зимуют раки", у них нет(г. Архангельск), да и Санкт-Петербурге всего один! Вообщем, уважаемые пользователи интернета и телевидения, ни в коем случае не подключайте их услуги! Та ещё шаражкина контора! Отвратительно!

Просто ужас, кошмар и беспредел...... Не компания,а шарашкина контора..... Мало того, что все время происходят у них сбои, неполадки, так еще и самостоятельно подключают каналы,без вашего ведома, чтобы увеличить плату.... Интернет, отвратительный( все время подвисает) ..... Отключить , эту чудо ( Ростелеком), не возможно самостоятельно..... Все устроено так, как нужно им..... Не рекомендую, трата денег, нервов и разочарование....!!!!!!