Ростелеком — отзывы

Неадекватные сотрудники службы тех потдержки. Полный непрофесианализм сотрудников. Интернет никакой. Расторгнуть договор невозможно. Не рекомендую никому ользоваттся услугами этой компании от слова ник

Самая паршивая компания! Навязывают свои никчемные услуги!начал скачивать игру так вообще скорость 120 кб/с, а что бы она поднялась до 1 мб/с так это вообще по праздникам

Раньше думал что это единственная компания которой можно доверять, но увы сильно разочаровался! В феврале месяце 2022 года компания познала мне и предложили услуги со скидкой на первых два месяца, мол оплатите сразу 860 рублей, следующая оплата будет уже в мае помесячная в полном объёме, так и сделал, согласился на условия, платил исправно. В сентябре 2022 года мы продали квартиру, я поставил на добровольную блокировку на два месяца с тем условием что при переезде в новый дом перенесу оборудование. Не прошло и месяца как в компания сама без моего ведома сняла добровольную блокировку и мне пришёл счёт на хорошую сумму. Позвонил в компанию, написал претензию, разобрались и пересчитали сумму. После выяснилось что по новому месту проживания нет технической возможности установить оборудование, я расторгнул договор, мне выслали сумму задолженности, я оплатил т сдал оборудование через почту, так как офисы в г. Тюмень все закрыли полностью. Прошло два месяца, на дворе месяц декабрь, приходит оповещение о задолженности в 1370 рублей. Звоню на горячую линию, говорят якобы за месяц март перерасчёт и у меня задолженность, позвонил на горячую линию, оставил претензию, проходит три дня, сумму не пересчитали, как я понял они даже не разбирались, но уже говорят что задолженность за сентябрь месяц. Я в Гневе, так как они больше разбираться не хотят, офисов в городе нет, а по горячей линии больше тоже не хотят принимать претензию. Вывод: очень разочаровался в Ростелекоме, Дурят народ, одни поборы без разбирательства. Буду обращаться в СУД, так как все документы сохранены на руках. Не СОВЕТУ эту компанию!!!

Сколько слытых игр только из-за того, что платим за 100 мегабит в секунду, 10 - это праздник, 1 - обычное его состояние. Постоянно перезапускаем этот паршивый обмылок под названием - роутер, потому что интернет порой просто исчезает, отправляя нас в каменный век на пол часа. Поддержка - ни "бе", ни "ме", люди не знают в чем заключается их должность и это не говоря о том, что до самой поддержки звонить минут 30. ОТВРАТИТЕЛЬНО ВСЕ, ОТ И ДО.

Самая паршивая компания! Навязывают свои никчемные услуги!начали смотреть сериал, а провайдер, увидев это, просто взял и включил этот сериал в разряд доп. Оплаты! Вообще конечные! Каналы убогие с Уфанет не сравнить! Однозначно отказ, мне их типа дешёвый пакет даром не нужен! Бегите подальше! Хочу, чтобы вы скорее закрылись

Постоянно пропадает интернет и телевидение, чтобы востановили приходиться ждать сутки. Ужасное отношение к клиентам

полная х постоянно провисает, отключается, невыдерживает даже яндекс с 1 вкладкой ютуба и любую даже мобильную игру, некому не советую использовать

Что уж говорить об интернете и телевидении, если элементарную телефонную сеть не могут сделать в назначенные сроки. 600 рублей в пустоту. и это в моём населенном пункте далеко не единичный случай. Не связывайтесь с этим оператором. Он уже давно хондрит.

Такого медленного интернета нигде не виданно, глючит, частые отключения и главное ОЧЕНЬ МЕДЛЕННЫЙ по сравнению с другими адаптерами показал себя хуже всех

Интернет периодически отключается. Приходиться обращаться в техподдержку,которая ужасно организована. Не дозвониться, на линии ожидаешь не менее получаса.