Ростелеком — отзывы

Офисы закрыли,на горячую линию не дозвониться сутками.Хочу расторгнуть договор,т.к. в квартире не проживаю,не могу ни до кого достучаться!!!Люди,вы где?

На меня вышли мошенники от имени Ростелеком. Предложили заключить договор на оказание услуг на крайне выгодных условиях. Вели по заключению договора две недели. Документы и Т.Д. Закралось сомнение - слишком все сладко, на Ростелеком не похоже. Стал проверять и убедился - мошенники. Позвонил на телефон доверия в СБ Ростелекома, прождал 20 минут и мне сказали, что не хотят принимать заявку, что Ростелекому пофигу. Написал письмо на горячую линию с описанием проблемы (мошенников продолжал вести, чтобы не соскочили раньше времени). Реакции ноль. Вывод - Ростелеком в курсе. Возможно даже некоторые сотрудники компании в доле. Будьте внимательны! Ростелеком или помойка или в доле с мошенниками.

Здравствуйте Всем ребята обращаюсь к Вам кто попался на взыскания РОСТЕЛЕКОМ свяжитесь пожалуйста со мной по номеру телефона 8904-255-94-69.

тренируйся бро бро тебе надо тренивоваться бро тебе надо тренивоваться бро тебе надо тренивоваться бро тебе надо тренивоваться бро тебе надо тренивоваться бро тебе надо тренивоваться бро тебе надо тренивоваться бро тебе надо тренивоваться бро тебе надо тренивоваться бро тебе надо тренивоваться бро тебе надо тренивоваться бро тебе надо тренивоваться бро тебе надо тренивоваться бро тебе надо тренивоваться бро тебе надо тренивоваться бро тебе надо тренивоваться бро тебе надо тренивоваться бро тебе надо тренивоваться бро тебе надо тренивоваться бро тебе надо тренивоваться бро тебе надо тренивоваться бро тебе надо тренивоваться

Договор был расторгнут был закрыт 5 месяцев назад, но " вдруг" появилась задолженность. Ну так это любимая забава "Ростелеком" никто особенно и не удивился, но при попытке оплатить онлайн сумму 32 руб.55 копеек появилась сумма 245000. Разумется, я сразу же позвонила на горячую линию, где у меня десять раз уточнили адрес предоставления услуги и фио абонента, и заверили, что нет такого долга, это банки плохо работают, мол, внесите эти несчастные копеейки и простимся...что я и сделала и , разумеется, просто тупо пополнила ЧУЖОЙ лицевой счет. И только ТРЕТИЙ оператор ВДРУГ очнулся от вечного сна и сообразил, что номер давно принадлежит другой организации и оплатить нужно не по номеру телефона, как мы делали последнии 20 лет, а по номеру лицевого счета. Дело не в этих копейках, а в том, что :1. таким нехитрым способом Ростелеком латает свои дыры и 2. сотрудники службы поддержки через одного не грамотные, не профессиональные, ленивые и безответственные.

Самая плохая компания👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎.

10 лет живём в квартире и слушаем обещания о хорошем интернете и ТВ без проблем.
Последние 2 года телевизор вообще не смотрим- то телевизор старый, которому 3 года, то приставку нужно новую, то переходники обновите, то приложение не скачивается.
И это ответы квалифицированного сотрудника!!!!
Но когда пришел счёт на 2 500, моё терпение лопнуло.
Ни на один вопрос ответить не могут по поводу оборудования.
Speedтест показал 19 Г, а по договору 100.

Оставлял заявку на статический адрес 03.12.2022г.
Через 2 дня снова позвонил, спросил когда подключат.
Ответ убил, " Заявка выполнена, но не подключена"
В итоге, подключили только 7.12. 2022г.
Но на этом еще не закончились.
Через 5 дней интернет перестал работать, то по старому IP, что по новому.
Операторы перекладывают ответственность на других, мол сейчас переведу на специалиста, через пятые руки сказали просто, ждите, когда починят мы не знаем.
Большой вам товарищи спасибо, что делаете нашу жизнь луче.
Не советую это компанию.

14.11.2022 года оформила заявку на доставку сим карты. Ранее заблокировали ее по утере. После долгой и ежедневной переписки и звонков, 09.12.2022 съездила в офис Теле2, забрала сим кару лично. Хотя ранее о такой возможности не говорили. В офисе заявление о разблокировки не взяли, сослались на горячую линию. В чате сегодня опять в офис отправляют, а по горячей линии от оператора до оператора отправляют. В итоге месяц ребенок без связи.

В августе 2022 года мною была сделана по телефону горячей линии добровольная блокировка интернет, в декабре мне приходит сумма 2630 рублей за телевидение и интернет,подала заявку на перерасчет, мне пришло сообщение что выполнить заявку нет оснований, т.е как нет, у вас же идет запись разговора!!! Никогда больше не буду обращаться в эту компанию и пользоваться их услугами!! Мошенники!!!!!