Ростелеком — отзывы

И раньше были проблемы с ростелекомом, то подписку какую-нибудь подключат без моего ведома, то тариф увеличивается по два раза в месяц, вообщем так себе, но последний случай это просто жесть… Переехали на новую квартиру, оборудование перенесли сами, вай фай муж подключил, а про телевизор и забыли как-то… и тут мне приходит платеж вместо 650 руб 720 руб, звоню, спрашиваю за что, говорят подключили какое-то там управление просмотром, попросила отключить так как тел вообще не пользуемся, сказали сделают перерасчет, в итоге после перерасчета сумма так и осталась такой же, плюнула, заплатила, в этом месяце такая же история (тел так и стоит неподключенным) , звоню, оставляю заявку на отключение и перерасчет, говорят перерасчет будет в течении 3-х рабочих дней и, что вы думаете, через 3 дня приходит опять та же сумма 720 руб и уже в этот раз оператор мне говорит, что услуга до сих пор функционирует, никакой заявки подано не было и в след месяце сумма будет еще больше… я была в шоке… платить за воздух?! И вай фай уже неделю не работает, сказали перебои, ну а платить за него я все равно буду… это просто дурдом, а не контора… операторы наглые, толком сказать ничего не могут… одна говорит одно, через пять минут перезваниваю, другая рассказывает абсолютно другое… давно бы уже отказалась от них, но аналогов у нас нет… как только что-то появится у нас весь город перейдет на другого оператора… Ростелеком у нас просто ненавидят… всем спасибо…

Интернета нет два дня, о его отключении не предупредили, из- за этого пропустила оплаченные онлайн занятия, не смогла отправить рабочие Файлы из- за чего лишилась оплаты….
Однозначно отказываюсь от Ваших услуг.
Второй раз пытаюсь с вами сотрудничать и второй раз на те же грабли….

Невозможно дозвониться до оператора! Просто кошмар! Уже пол дня звоню и отвечает тупо автоответчик! Отвратительная организация!

Позвонил в компанию....тут же поменяли тариф и на дом. телефон и на интернет. Светлана Анатольевна все подробно обьяснила.Спаибо....

Уважаемый Ростелеком, хочу вам сказать, что вы ужасный сервис по оказанию услуг, давно я не встречал такого отношения к своим клиентам, полнейшее отсутствие поддержки. У меня не было интернета с 13 ноября - 13 декабря, на протяжении этого периода я вам звонил 15-20 раз и просил разобраться в ситуации, позвонить мне, сказать что происходит и разорвать договор, каждый раз вы говорили, что мы вашу ситуацию берём на личный контроль и доведём до руководства и завтра с вами свяжется специалист, предлагали мне скидку на следующий период. В какой-то очередной день, я вам звоню и говорю, что вы не хотите работать, ругаюсь с вами, на что вы мне отвечаете, ваши специалисты мне звонят, а я такой плохой не беру телефон и ваши техники не могу попасть в подвал моего дома. Наконец, я разорвал с вами договор 13 декабря и 14 декабря ко мне пришёл новый оператор и ура, у меня появился интернет!

Так вот, Ростелеком, желаю вам купить ключи от подвала дома, наверняка есть клиенты, которым я не завидую и не врать клиентам. Ни одного звонка за месяц, ни одного решения, враньё и не попадание в подвал дома, вот что вы сделали за месяц!

Ставлю вам твёрдый 0 из 10 за свою работу!

возникла ситуация 3 дня назад. проводятся технические работы, не словом не обмолвись, что есть какая то проблема. пришлось писать в тп. сначала говорили о том что проблема решается, и завтра в 6 все будет налажено. на следующий день пишу в 18 часов (интернета так и нет) спрашиваю, когда мне восстановят подключение. ответили завтра к 6. и так уже 3 день. предполагаю, что завтра будет тоже самое. добился перерасчета на сумму 150 рублей. но это копейки от того, что я упустил(так как работаю дома)
звонил операторам, первый толком не ответил ,что, да как назвал время в итоге оказалось что ни черта не наладили в этот срок. второй говорит, что да, проблема есть, но еб***й в рот спасибо я и не понял.
не пользуйтесь их услугами отношения к людям на дне

Я заплатил деньги за услуги, меня подключили, а через месяц, когда я заблаговременно оплатил следующий месяц, меня отключили и интернета нет уже две недели, а они всё обещают его включить, пишу им, они только кормят обещаниями, что интернет появится. Интернета до сих пор нет.
НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ ХУДШИМ ПРОВАЙДЕРОМ!
Нервы дороже, если есть возможность подключить другого провайдера, лучше любого другого, но не Ростелеком.

Здравствуйте, сегодня обратилась за помощью специалиста в ростелеком, трубку взяла Виктория не чем не смогла мне помочь не чего мне не объяснила, оцениваю её работу как 1 отвратительный работник, и не хороший специалист!!!

РОСТЕЛЕКОМ ВАШ Е***ОЕ ГОВНИЩЕ БЛ**Ь ЗА ТАКУЮ Х**НЮ НЕ БРАТЬ, А ОТДАВАТЬ ДЕНЬГИ ДОЛЖНЫ, ХУ***СЫ С**А НЕНАВИЖУ ВАС БЛ**Ь

Отвратительное предоставление услуги, интернет никакой, до оператора не дозвониться, перерасчёта не добьешься, если не ремонт так погодные условия