Ростелеком — отзывы

Хамское отношение к клиентам.Был согласован технический вызов специалиста ,в итоге звонят на сл день и говорят,что не согласована заявка осталась,перенос на др дату.,причем с такой интонацией,что как будто я им должен.Пусть научатся обращаться с клиентами,не советую подключаться к интернету.

Бездари, других слов нет. Переводят звонок из отдела в отдел, никто ничего не знает. Сделала заявку на смену тарифа. Мастер пришел. Ему пришлось поменять провод до моей квартиры, их старый не поддерживал новую скорость. А теперь 3й день я жду.....Пишу, звоню.... Одни отговорки.... Посмотрели, в подъезде как провод лежит, обалдели..... он вне коробов... его кто угодно теперь может повредить.... Халтурщики и бездари....

Звонили 18 декабря для записи на подключение домашнего интернета 25 числа с 8-11 .Все подтвердили и ждали специалиста .25 числа в 10-45 позвонили на горячую линию узнать во сколько ждать специалиста на что без извинений ответили что заказов много и ждать специалиста не стоит.То есть если бы мы не позвонили ,нас бы не оповестили,не извинились не предложили какой-то бонус,отменили заявку так как с таким отношением мы не собираемся быть клиентами этого заведения
Не рекомендую!!

Подключили интернет от ростелеком , уже 2 месяца ждём чтобы подключили интернет, взяли роутер в рассрочку, первоначально он стоил 6000 но потом оказывается что цена на роутера выросла до 10000. Уже 3 месяц сотрудники горячей линии разбираться почему такая цена и никакого успеха, на вопрос где ихний офис чтоб разобраца с сложившейся ситуации они сказали что у них офис не работает. Самые ужасные отношения к клиентам. Не советую, самое настоящее издевательство над клиентами.

Интернет не ловит совсем появляется на 10-20 секунд и пропадает на весь день вчера небыло интернета совсем на значке WI-FI всё полоски но интернет не ловит так что пофиксите это!!!

Самая ужасная и ненадёжная из всех фирм- это Ростелеком, их главная цель обман и выкачка денег, а не предоставление, нормальных услуг потребителя, персонал, грубый и не образованый, в общем ужас! Никогда не пользуйтесь их услугами.

При монтаже модема пробили проводку соседу, все бросили и убежали! Обратились в службу поддержку они нам не помогли, посоветовали обратиться в соответствующие органы, но естественно и за 1000 рублей я не буду не куда обращаться. Далее вовсе решили оставить нас виноватыми! Если есть альтернатива, не связываетесь синими!!!

Самая омерзительная компания, специалисты врут, хамят, три недели никто не занялся переездом, кормили завтраками, но так никто и не сделал абсолютно ничего.
Записывала разговоры со специалистами, но их даже предоставить некуда.
На пятый раз приняли заявку на расторжение договора, и анулировали то, чего мы три сраных недели ждали.
Ждём мастера по новому договору.
А самое противное что и начальству похрену абсолютно на то что творят сотрудники, ужасная компания, никогда никому не посоветую!!! 🤬😡

Обрыв связи , еле дозвонился чтобы вызвать мастера, сказали придет ждите, обманули и не перезвонили. На следующий день звоню, робот отвечает ведутся работы, врет, никакие работы не ведутся . Еле дозвонился до человека, обещала что мастер перезвонит, опять кинули, никто не перезвонил

Интернет говно, с телевизора не загрузить ни чего, все грузится по нсколько минут. Хотя платишь этим тварям по 700 руб. в месяц. Вам мало господа из Рос теле наёба людей? По тв смотреть нечего, все более или менее нормальные каналы за доп плату, вы ахуели?