Ростелеком — отзывы

Необходимо было подключить телефон для использования охранной сигнализации. В договоре было написано, что стоимость 190 рублей, потом оказалось, что нужно доплачивать еще 100 рублей за услугу "охранная сигнализация", в договоре об этом ничего не сказано, кроме того, сигнализацию установило охранное агентство, какие услуги по " охранной сигнализации" оказывает Ростелеком? Что это? Почему не предупредили об этом при заключении договора, хотя я сообщала в компанию для чего мне нужен телефон. Расторжение договора-это отдельная грустная песня. НИКОГДА не связывайтесь с этой организацией.

Осторожно!!! Мошейники!!!
Обратилась в Ростелеком 1 января 2023 сегодня 19 января. Попросила отключить домашний телефон и сменить тариф на интернете. Данная компания дребует деньги за эту услуги (цена разная:18 тыс, 14 тыс, 20 300р и тд),но официальных документов по прайсу не предоставляет. Получается цена выдуманная и идет как просто вымогательство денег. Будьте аккуратны

Подключил пакет от Ростелекома интернет тв и мобильная связь. Хотел перейти со своими номерами в эту компанию. Второй месяц пудрят мозги то сим карты не на того оформлены, то технические проблемы у них. Звонишь говорят одно , а в чате у них совсем другое. Они оказывается не могут видеть что происходит в чате, когда разговариваешь с оператором. Маразм просто... Квалифицированных специалистов почти нет. Просто трэш!! Уже надоело нервничать и просто ржешь от их ответов.

Жду ремонтников с 6 января а они забили.разговоры с говорящими головами бесполезная трата времени. Хуже этой конторы нет. Подключил так как других небыло. Пора прощатся с ртк

В понедельник 16.01.2023 года оставила заявку о том, что упал столб во дворе дома. Ответили, что течении 3 дней исполнят, но воз и ныне там!
Сегодня позвонила, напомнила. Создали новую заявку! ЖДЕМ!!! Как будто в первый раз слышат. Отвратительная контора, специалисты грубят, ехидничают. Бездельники!!!

Ужас!!!!!Полетел личный кабинет,не могу зайти,чтобы оплатить.Звоню в техподдержку.С оператором не соединяют,работает автоответчик.Четыре по 10 минут одно и тоже.Как так можно????

Такого беспредела не встречал очень давно и вообще не ожидал, что такое возможно в современное время и в Москве))
Являюсь клиентом Ростелекома в части получения доступа к интернету уже много лет.
Недавно захотел увеличить скорость и подал соответствующую заявку. Заявку зарегистрировали 26 декабря 2022 года. С тех пор ко мне трижды приходил мастер. Я естественно под его визиты подстраивался, чтобы быть дома. Все три раза мне не смогли сделать интернет, т.к. мастер не получал доступ к электрощитовой подъезда.
Последний раз мастер вообще должен был прийти с 9 до 12 утра, весь день кормил меня заверениями, что "буду где-то через час у вас" и по факту в 22:30 сказал, что не получилось подключиться)))

Звонил на горячую линию и никто ничего толком сказать не может - все несут "дежурную" чушь с извинениями и всё, а проблему решить не могут))... Мягко выражаясь - стыд и позор, слов просто нет...

Недавно в Адмиралтейском районе СПб(Обводный канал 121)арбитражный суд установил незаконность деятельности"Ростелекома"по телетрансляции."Ростелеком"не заключал с жильцами никаких договоров,а ЖКС включает графу оплаты за телетрансляцию незаконно,т.к.это не имущество многоквартирного дома,а услуга"Ростелекома",и квитанция на оплату должна быть отдельная,как на оплату услуг телефонии,например.И так по всему Петербургу."Ростелеком"навязывает свои услуги по телетрансляции всему Петербургу,нарушая права потребителей,при этом скудный и дорогостоящий тариф,непонятные поборы клиентов,отстутствие офисов(они прячутся от разгневанных клиентов за интернетом и почтой России),некомпетентность сотрудников,и-вишенка на торт-многомесячное мурыженье уже бывшего клиента с космическими поборами, непонятно откуда взявшимися.5 ☆ "Ростелекому"-за обман клиентов.

Просто ужас!! Ни в коем образом не заключайте договор с Ростелекомом качество ужасное. Заявки оформляют не приезжают, на телефоны не отвечают. Пол года не могу добиться качественного вайфая и телевидения!! За
то тариф повышался несколько раз!

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ КАЛОМ ААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААЕАААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААА