Ростелеком — отзывы

Хочу обратиться к людям которые рассматривают этого интернет провайдера
Не вздумайте его подключать
1. Решил востановить симку которая была от них в пакете услуг
Итог послали на один адрес через весь город ехал и мне говорят другой адрес в другом конце города
После такого решил его отключить и попросил перерасчёт по предоставленным услугам
Было сказано 10 дней рассмотрение заявки
Проходит 10 дней пишу в поддержку насчёт заявки мне уже говорят что не 10 дней а от 10 до 30 дней.
Ужас лучше переплатить и подключить качественный интернет и ТВ чем платить таким людям.

Не дай бог не связывайтесь с ростелеком если не хотите нервотрепки хуже компании нет не ужели руковотс

В течении полугода мурыжат и не могут решить проблему, при просмотре возникают ошибки воспроизведения, и ошибка 2-5, два телевизора в разных комнатах, один роултер, и PS адаптеры, заменили роултер, купили сами поставили, заменили адаптеры, приставки меняли, телевизор современный smart, второй обычный, ничего не помогает, а плата за услуги повышают и повышают, уже дошло до 1400. Просто никаких сил больше нет, отвратительное телевидение.

Не когда не связывайтесь с ростелеком не решают не как проблем только переключает один на одного и толку нет только проблемы не дай бог ростелеком

Здравствуйте! Решила подключить маму пенсионера к тарифу технология общения онлайн 100 за 750р. в мес., в который входит домашний интернет, ТВ винк и услуги мобильной связи. Оператор Ростелеком уверила меня, что тариф стоит 750р. и ни копейки больше, сказав что само подключение начнётся чуть раньше прихода мастера и что на всякий случай надо добавить 50р., чтобы не уйти в минус до подключения. Далее я выясняю, что была подключена без нашего ведома дополнительная платная услуга гарантия роутера за 45р. Плюс запись и информирование ТВ за 99р. в месяц начиная со следующего. Я сразу в день после подключения позвонила оператору и попросила отключить, на что мне было сказано, что отключить можно будет после 23.00, так как сам тариф только формируется в системе. В 23.00 было написано, что тариф нельзя менять с 23.00 до 24.00. Далее на следующий день, когда я опять потребовала отключить обманным путем навязанную нам услугу, оператор сообщил, что списание уже произошло и услугу они отключить смогут только в следующем месяце. Я написала претензию и потребовала вернуть 45р. В ожидании разбора претензии 10 дней начиная с 12.02.2023. Далее дополню отзыв, чтобы люди знали как Ростелеком обманным путем выпихивает ненужные Клинтам платные услуги!!!! Ужасный сервис продаж у Ростелекома, у вас воры и обманщики работают???!!!!

Говновллвлвлвлвлввлвлвлчллвлчлчллвчллчлчлчочочочочоччочововововоовлвшвлвлвлввллвлчочочочочочочочочоччововочоочочочочочоочочвоововвоовлвлвлвлвлвлввлл

Это так невозможно жить с таким интернетом, вечно зависает,пропадает на некоторое время, тоесть отключается. Полное дерьмо, невозможно учавствовать на чемпионатах БС постоянно зависает тормозит, раздражает.

У нас было подключение несколько лет назад интернет с телефоном. Ростелеком. Потом от телефона мы отказались за ненадобностью. Интернет стал не очень не было по несколько дней. Постоянно вызывали мастеров. Которые постоянно говорили что надо переподкючится на оптоволокно что старая линия плохая никто ремонтировать не будет.и на оптоволокне всё будет отлично.. В итоге мы перед новым годом согласились. Приехали установили вместо 4500 как говорили мастера Оформили на 6000. Через месяц вызвала мантера потому что интернет постоянно виснет. Мне сказали что так и будет. Надо ещё дополнительно роутер ставить. Мантеры приходят разные. И говорят что навяливают хрень а потом ходим и людям объясняем что так и будет работать. Плохо. Вобщем был роутер работал лучше чем новый за 6000. И добиться не могу ничего. Лохотрон самый настоящий. Если в ближайшее время мой вопрос будет нерешённым пойду в Роспотребнадзор. Буду делать экспертизу по оказанию некачественных услуг. И буду судиться. Я так этого не оставлю. А ремонтики которые говорили что всё будет хорошо и уговаривали подключиться. Получили по 2500 за подключение новых клиентов....... Вот так у нас в стране. И живём лохотрон везде. Никогда не подключайтесь к Ростелекому.

Много лет пользовался услугами данной компании. С завидной регулярностью возникали проблемы с интернетом. Компания решала их посредством предоставления очередной скидки и так дошли до совсем бросовой цены в 330₽ за 100Mbit интернета. Но и тут данная компания не смогла выполнять свои обязательства в принятом на себя объеме. Но абонентскую плату начисляли регулярно. Итог - расторжение договора на обслуживание с данной компанией с моей стороны.
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ к подключению к данной компании.

Пользовалась Ростелеком год, две недели назад решили переезжать. Обратилась на горячую линию данного провайдера . Все это время они не могут назначить дату переезда , зато подключать новых абонентов время есть и слоты есть.


На линии хомят постоянно, специалисты мало обученные на каждый вопрос получаешь ответ «оставайтесь на линиии , сейчас уточним» и уточняем мы по 30 минут