Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11433 отзыва

Подключение

Вчера приняли заявку на подключения интернета,назначили на сегодня время.Приехала специально из деревни в город.Потеряла целый день.Жду сижу,а в ответ тишина.Оказывается они даже не знают,что дом тех.не подключен
Молча заявку анулировали и меня в известность не поставили,пока я сама не позвонила.Бардак.Бригада приехала еще в 10 утра.

В Ростелекоме постоянно воруют деньги

Постоянно завышают минут соединений и, естественно, списывают лишние деньги. При обращении вопрос игнорируется.

Отвратительно

Самая ужасная компания,второй день сидим без интернета,разрыв линии,и никто не делает,при этом сроки даже не указывают когда закончат работу,никогда никому не посоветую

Аферисты и жулики

Месяц не могу отказаться от услуг. Два раза выходил на оператора с этим вопросом, сказали все сделали, но опять пришёл счет на 2500₽
Это почище телефонных мошенников. Компания аферистов

Качество услуг

Качество ходе не куда повысили оплату сигнал пропадает через каждые 2 часа. Операторы общаются, как роботы.

Ужас!!! Дикий!!!!

Начнём с того что мастер который пришёл подключать полный ноль в этом деле!!! Мало того что смарт ТВ настроить не смог так ещё и номер лицевого счета не назвал. Я два дня провёл на телефоне и понял специалистов там нет!!! Перевёл деньги на счёт который вылез в личном кабинете оказалось не туда. Там сто счётов и всё мои только чтоб с этого счета перевести на нужный надо написать заявление и ждать. Вобщем знал бы никогда бы не связался. Не солидная компания а шарашкина контора!!!!

Ужасный сервис

Очень плохой интернет, про работу оборудования вообще лучше промолчать. Предложили подождать мастера шесть дней.

Обманывают людей оплатой

Ужасно, подключают платные подписки не предупреждая, плата 1400 в месяц, а счёт пришёл на 3600,не платили дак отключили, у многих знакомых сейчас так, будем переходить на другую сеть, где не обманывают людей наглым образом

Незаконное повышение оплаты

За что повысили оплату за интернет на 200 рублей , скорость как было 94,6 так и осталась . Я не буду платить эти деньги , а в противном случае буду обращаться в суд т.к это сделано без уведомления .

Отвратительное отношение к клиентам

Два раза вызывал мастера для подключения интернета. Прошёл почти месяц-никто не пришёл в указанные дни. При звонках на горячую линию переключают от одного оператора на другого. Обещают, извиняются-но ничего не меняется. Досокращали штаты до того, что работать некому. Не можете работать-уйдите с рынка услуг? Пусть работают более достойные и ответственные!