Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11448 отзывов

Хамство сотрудников

Водитель машины Н 332 НУ 32 регион вместе со связистами не уступили на главной дороге в конце перекрестка, хамили и снимали. Моя сторона была занята машинами, там где знак стоянки запрещен.

Ужасное обслуживание

Ужасная компания. Нам провели кабель на подключение, но увы.
Поступали звонки от Ростелекома о подключение, назначили дату и время, но мастера не дождалась. Звонила операторам, узнать когда подключат , сказали что нет заявки. Но утверждали что с вами свяжутся специалисты, ни кого, не дождалась. Отстойная компания. Если вы читаете отзывы, должны сделать выводы!!!

Обновленная программа

Обновленная программа Ростелекома крайне неудобна для пользователей. При просмотре любого телеканала и нажатии кнопки окей канал в сетке перескакивает не на свой порядковый номер, а между каналами 999 и 000, что делает невозможным просмотр сетки следующих за ним каналов. Центральные операторы суть проблемы не понимают. Настройщики ссылаются на плохих программистов обновленной программы.

Почему столко жалоб

В этой организации к техническим работникам нет никакого уважения. На первом плане коммерсанты ,которые стараются насунут услуги и выжать от абонентов больше денег. Технических работников заставляют также заниматься продажами(план продаж на каждого сотрудника).В связи с этим технические работники не справляются выполнять качественно свою основную работу .Кто не выполняет план тех руководство выживает.Отсюда и текучесть и нехватка кадров ...Ясно дело о каком качестве может идти речь ....

Ужасная связь

Связь интернет и вообще вся компания ужасна. Пишу этот отзыв потому, что меня одолевают звонками с их рекламой. Они тратят не только моё время,но и деньги,когда я перезваниваю на пропущенный номер. Ещё хочу сказать,что у друзей подключён интернет ростелеком и это самый отвратительный интернет, скорость в два раза ниже заявленой, личный кабинет не разобраться что к чему. Вообще мой совет для всех не связываться с этой компанией,поищите что получше,почитайте отзывы и поймёте что я прав.
А ростелекому советую прекратить совершать рекламные звонки на личные номера абонентов. Каждый поступивший звонок мне это плюс один негативный отзыв для компании который я буду писать,мне не сложно.

Ужасная работа колл центра

Приехал в город, снял квартиру и подключил интернет не месяц, оплатил 550 руб. А вот, чтоб расторгнуть договор, надо ещё заплатить 2000 за оборудование, т.к. мин период использования интернета - 6 месяцев, о чем они не сказали, зато десяток раз позвонили с навязчивыми вопросами о переносе и других услугах. Итог: за месяц использования интернета необходимо заплатить 2550 руб. Реакция на заявки тугая, им говоришь одно они втирают своё. Выбесить успели пока расторг договор.

Безрукие мастера

В этой компании видимо не только программистов грамотных нет, так там даже с советским радио справиться не могут. Вызвала к матери мастера, у неё перестала работать радиоточка, так мастер даже не стал искать обрыв, а предложить заново протянуть провод по всей квартире. А о наличии распределительной коробки в квартире он вообще не в курсе. Чтоб вскрыть щиток в подъезде, в котором дверки замотаны проволокой, он гвоздодером отодвинут одну дверку и сломал её. Вообще мозгов нет!!!! Такому мастеру даже метлу давать нельзя!

Вечное зависание

Вечно все виснет,перемотка не работает,выбрать фильм не реально,попадаешь либо не на тот,либо в середину фильма.Ужасная контора,не рекомендую!🤑

Ужасная компания

Больше не буду связываться с этой компанией и никому советовать не буду. Заплатила за интернет и телевидение 09.03.2023 а договор расторгла 18.03.2023 пришло смс что в апреле должна буду заплатить за целый месяц. Стала у операторов спрашивать почему должна платить за весь месяц на что услышала ответ у нас нет перерасчёта поэтому придётся платить за месяц и что люди писали на перерасчёт в чём им было отказана и как бы ты не доказывал что это не правельно и ты уже не пользуешься их услугами им всё равно. Короче говоря никому не советую данную компанию 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Интернет не работает

Каждый день звоним в ростелеком, говорят сделали на следующий день он опять не включается(если включается то 2-3 секунды) и отключается неделю подряд уже так.