Ростелеком — отзывы

Выражаю огромную благодарность, сотруднику, инженеру, Юрию из г. Режа, очень хорошо все сделал, все объяснил, приехал быстро в назначенное время, очень вежлив, вот таких техников вам побольше

Совершила большую ошибку подключив услугу "домофон" компании Ростелеком. Почти не пользовалась, потом отключала 2 месяца, операторы вежливо отвечают, но ничего с места не двигается. Никак отключить не могла, теперь жду перерасчёта, тоже никак, опять та же история.

За твое суток меняли четыре раза выезда время и ни разу не приехали вот эти три товарища. Проблема не решается ничего не делается с данного номера телефона трубки не берутся.

Ужасное обслуживание второй день не могут решить проблему. Мастер по имени Виктор приехал хамска разговаривал . За двое суток поменяли четыре раза время прибытия работников в итоге никого нет..

Повторная проблема по сдаче оборудования. Первое пришлось купить, горячая линия от 30 мин до 70 мин. Перенаправляют с одного оператора на другого (рекорд 6 специалистов за один раз) , заказал платную услугу по сдаче оборудования- ждал месяц!!!, звонил по два раза в неделю на горячую линию. Оборудование так и не забрали. В марте уезжая с г Иркутск еще раз общался по горячей линии по поводу возврата оборудования- на что мне сказали что Вам нечего сдавать так как оно списано. Уехал в другой регион за 5000 км., 7 апреля звонок от Ростелекома сдайте оборудование!!! Оно в Иркутске осталось невостребованным в квартире которая стоит у меня пустая. Предложение сдать по трек номеру на почту России для меня не актуально так как в прошлый раз по этой схеме мне выставили счет за не сданное оборудование и мне пришлось его оплачивать через 2 года. Второй раз вероятно тоже самое. Сдайте и ждите через некоторое время счет на оплату, или храните пожизненно квитанцию с почты, но даже при ее сохранности ничего не докажите, не рекомендую никому связываться с данной компанией.

Плохой интернет целый день!!
Пинг скачет от 100-400 каждый день.
Скорость скачивания игр длится часами. Надоел мне этот ростелеком

Плохой интернет целый день!!
Пинг скачет от 100-400 каждый день.
Скорость скачивания игр длится часами.

С таким интернетом только видео в Ютубе смотреть и то в качестве 480p
Про видео игры можно впринципе забыть играя в доту, кс пинг будет выше 200, а то и 3003

Самая лживая контора.
Скрипт оператора написан каким-то второсортным мошенником. Обещания которые дает оператор по изменению тарифа не исполняются, обратной связи нет, документов нет... Если есть возможность отказаться от услуг, отказывайтесь. Кормить мошенников, значит не уважать себя

Это просто отвратительный интернет провайдер!!! У меня дети работают на удаленке, интернет постоянно пропадает, нет никакой возможности работать. Технический отдел врет в глаза про работы на линии в нашем районе. В таком случае возникает вопрос: Что за специалисты у вас работают, которые не могут устранить неполадки? За последнюю неделю интернет через день не работает. Чинят, чинят и никак не починят. А самое смешное, что звонят и предлагают свои услуги с якобы более усовершенствованными технологиями, в тот момент когда их интернет у меня вообще не работает. В общем хочу сказать что услуги Ростелекома с каждым днём становятся хуже и хуже....
Сын запросил официальную выписку на почту об оставленных им заявках о перебоях в работе, ждет ответа третью неделю, нда сервис ещё тот((((