Ростелеком — отзывы

Отличный провайдер, который +- одинаковый по всей стране. Я на юге пользовался ростелекомом, переехал в Москву и также подключился к ним и все супер. Работает также отлично. Советую

Телевидение отключается каждые 10 дней, ремонтные работы длятся не меньше суток! Переходите на другие компании!!!!

интернет то выключается то включается интернет 1 мб в секунд и я не знаю что делать интернет то выключается то включается интернет 1 мб в секунд и я не знаю что делать интернет то выключается то включается интернет 1 мб в секунд и я не знаю что делать интернет то выключается то включается интернет 1 мб в секунд и я не знаю что делать интернет то выключается то включается интернет 1 мб в секунд и я не знаю что делать

У меня есть только два пожелания к этой шарашкиной канторке ,что бы их авто мобили двигались так же как и их интернет ,и что бы они поскорей развалились на мелкие конторки ,конкурирующие между собой.

Полгода плачу 530 руб за интернет,которого нет!!! Оставляю заявки уже с февраля месяца,приезжают,типа что то делают,но ничего не меняется. С февраля месяца до мая звонила, жаловалась - бесполезно. В мае пришли и сказали что у нас роутер устарел😂. Купили сами новый роутер, 20.05. оставили заявку на замену нашего оборудования на 23.05 - никто ни приехал,ни позвонил предупредить что не придут, прождали весь день дома. Позвонила 23.05 опять оформили выезд специалиста на 30.05 - тоже никто не пришёл и не позвонили предупредить что не приедут- ещё один день на смарку. 30.05 позвонила опять, и по хорошему объямняла и ругалась, такое чувство что одни идиоты сидят там работают- одно и тоже мне говорят и начинаем весь разговор заново. Еле добилась перевести разговор на технического специалиста,чтоб нам помогли онлайн установить самостоятельно этот роутер. Один единственный человек в этой шарашке нам помог это Семён! Спасибо огромное ему,он целый час терпеливо с нами общался, объяснял и помог установить и настроить роутер. Но на этом проблема не решилась. Скорости интернета как не было,так и нет. Не грузит ничего, не открывается даже браузер иногда. Оставляла заявку на перерасчёт - посчитали 371,88 руб за полгода отсутствия интернета !!! Ну просто издевательство!!!
Ненавижу эту компанию и ее сотрудников, у**"ы!!!
Как только появиться возможность подключиться к другому провайдеру,сразу же уйду от этого Говнотелекома!!!!

Постоянные перебои и затягивание востановительных работ, но плату за их "услуги" требуют в срок, месяц есть интернет месяц его нет! Дозвониться невозможно начинают гонять по циферблату в чате отвечают шаблонными фразами.

Не знаю где они достают номера людей, но достают тем что звонят с непонятных номеров и нагло пытаются навязать свои убогие услуги и условия!

ужасная компания.платим не зная за что.видео не посмотреть.картинку не загрузить.про то что посмотреть фильм это вообще жесть.

Я не смог написать отзыв теми словами которые очень хотел, эти неженки запретили такие слова писать!!. Это самая ужаснейшая компания, всего самого плохого им желаю от всего сердца, интернет выдаёт меньше 1 мб!!!, обрывается сеть чуть ли не каждые 2 минуты!!, максимальная нестабильность, обращался к этим ( самым ужасным людям ) раз 600, приезжали что то потыкали замеряли скорость уже много раз через этот спид тест говорили что всё хорошо хотя ничего хорошего!!!!, они абсолютно бесполезные!!!

попрощаться с этой компанией вам не удастся!!! ОТ Ростелекома у меня были подключены: домашний телефон, интернет и телевидение я решила отказаться от всех услуг и 1 марта 2023 г. через личный кабинет попыталась расторгнуть договоры, но на мои заявления отклика не было. 5 марта я наконец то дозвонилась оператору и попросила расторгнуть договор. Так как у меня была предоплата по интернету и телевидению (1 марта всё отключили и услугами я больше не пользовалась) я попросила прислать курьера за оборудованием, потому что в моём городе офис был закрыт. Сначала мне настойчиво предлагали выкупить его, а после отказа сообщили, так как я их давний клиент, то могу его оставить себе (хотя мне оно совершенно не нужно). Несколько раз спрашивала закрыт ли мой лицевой счет? мне ответили, что -да и задолженностей у меня - нет! И....Оп! спустя 3 месяца мне на электронку приходит счет за аренду оборудования,еле-еле вновь дозвонившись до оператора я узнаю, что хотя л/с и закрыт, но я должна по "старой привычке" оплату за воздух посылать Ростелекому. АБСУРД! затем пришло смс, что заявка 219026636 принята в работу. Т.е. руководство еще должно решить - отпускать ли меня на волю.
С телефоном вообще отдельная история....В мае мне приходит письмо, что я задолжала за него определенную сумму + пени и угрозы, что подадут в суд за услуги, которыми не пользовалась с 1 марта, но бог с ним - сумма небольшая около 400 руб. легче заплатить и не заморачиваться. Но не удивлюсь, если опять прийдёт квитанция))) Ростелеком-это секта, попасть легко, а уйти непросто, может быть через суд?