Ростелеком — отзывы

Добрый день
Нужно подключить телевидение, есть предложение от ДОМ РУ, позвонила для сравнения в Ростелеком, и тут просто ужас🤦‍♀️ задаю нормальный вопрос, сколько стоит минимум и максимум, называю адрес, но нет, дорогой наш😥 клиент, мы сначала тебя допросим, нервы твои, помотаем, потом переключим на непереключаемое🤣
Ребята, что за подход?
Разве кто то будет ждать?
Клиента, нужно не раздражать, а держать🤝
А самое смешное, оцените то что мы Вам не помогли🤣🤣🤣🤣🤣 сильно 👌

Кроме слова «мошенники» ничего сказать не могу. Подключают ненужные платные услуги без разрешения, при подключении дополнительных услуг обнуляют оплаченный период и требуют оплатить заново. В чате общаются бестолковые сотрудники, квалификация которых вызывает очень сильное сомнение. До этого был Онлайм, скучаю…

"Ваш звонок очень важен для нас" - лицемерный девиз Ростелеком))))
Простейшие вопросы- танцы с бубном, способные вызвать дождь, но, к сожалению, не решение вопроса! Судя по рейтингу я не одна в этих дебрях бродила))) Услуги дороги и некачественны. Можно ещё долго перечислять минусы. Но всё сводится к плохому и "сложному" обслуживанию, при низком качестве. Например ТВ: точно такую же услугу я получаю в местном "Электроне" за 80 рублей, в Ростелеком это стоит 750 рублей. Далее, стационарный телефон. Тинькофф мобил стоит 255 рублей с интернетом 25 гб, в Ростелеком около 600 рублей, просто телефонная связь. Держу для статуса ИП. В общем, как ещё не развалилась эта компания сложно понять. И бесконечные навязчивые звонки с предложением услуг, которые уже подключены. Они даже не трудятся проверить, что у абонентов уже есть эти подключения и телефонный терроризм продолжается ....

Каждый день какие-то сбои ничем не подкреплённые. Загружает сайты по пол часа-часу, чтоб написать этот отзыв я ждал пол часа

ПОЗОРИЩЕ РОСТЕЛЕКОМ!!!
Заявка на расторжение составлена 31.05, сейчас 12.06 и до сих пор услуги не отключены.. Никакой конкретики и достоверной информации, трубки бросают, проблемы не решают, общаться не умеют, хамят, в общем полный провал.. 🤮
Куда смотрит руководство? Рейтинг и отзывы говорят обо всём, никому не советую!!!

Здравствуйте, пришлось столкнуться с такой проблемой, у нас подключен домашний телефон, в течении двух лет мы этой услугой не ползуемся, но платим за данную услугу. При многократном обращении на отключение услуги, полностью игнорируется специалистами Ростелекома. Они говорят что данная услуга будет отключена, но это только на словах...
Я полностью хочу отказаться от всех услуг компании Ростелеком, расторгнуть договор.
НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ РОСТЕЛЕКОМА.

Здравствуйте, ужасный интернет провайдер, скорость просто мизерная, позвонил в тех поддержку говорят что нужно поменять роутер, хорошо согласился, дак ещё и вызов мастера платный.... буду менять интернет провайдера, сплошные минусы а не плюсы

Кто бы что не говорил, но это определенно лучший провайдер в России. Я к ним подключился 5 лет назад и еще ни разу у меня не было каких-либо серьезных проблем

эта ху**я смеет обманывать обычных людей прошу вас не пользуйтесь их услугами это говно ебаное просто

Ужаснее не бывает... Провайдер самый гов...ще. В начале декабря 2022 года позвонила, предупредила, что 26 декабря, я переезжаю по новому адресу. Они решили проверить техническую возможность на подключение по новому адресу. Я их попросила отключить услуги ростелекома, и что с января платить не буду. Оплатила за весь декабрь. Потом пришло смс, что не смогли дозвониться (а никто и не звонил), и технической возможности нет. Ежемесячно присылают, что у меня долг за их услуги, да ещё и с пеней. Интернетом и телевидением не пользуюсь. Но у меня есть камера в рассрочку. В марте мне позвонили, сказали, что все проверят (на тот момент долг нашлепали в 5 с лишним тысяч) и сделают перерасчет и вышлют смс с трек-номером для возврата оборудования. Смс до сих пор не пришло, а уже 11 июня. Перерасчет сделали в апреле, оплатила 21 апреля 3355 рублей. Ну думаю, все. Оплатила, буду ждать трек-номер. Ан нет. Сегодня звонок - у меня долг 2457+пеня 480 рублей. Захожу на сайт, переписываюсь в чате с одним специалистом, она все проверяет, через 25 минут подключается другой специалист, опять же все проверяет, далее через 20 минут подключается третий специалист...
В итоге мне сообщают, что у меня до сих пор подключены услуги интернета и телевидения, за которые нужно платить....
Ау, вы офонарели?
Оборудование отключено и лежит сложное в коробки с декабря. За что я должна платить?
Никому не советую связываться с Ростелекомом.
Подключают быстро, а вот отключиться невозможно.
Трек-номер в итоге прислали, вернуть оборудование нужно в течение 3 дней.
И долг сказали нужно оплатить.
Какой долг и за что????
Пойду в прокуратуру и в роспотребнадзор. По другому никак