Ростелеком — отзывы

Переводили на друг друга проблему не решили, сидят хамят, тупо издеваются, ебланы блядские, нахера вы там сидите если вы до такой степени тупые? Отключаемся к чертям, только деньги драть можете и всё

Абонентом Ростелеком являюсь с 2014 года. Сначала вроде бы все нравилось. С лета 2023 года началась проблема с цифровым телевидением. Сначала зависал один канал, сказали авария, восстановительные работы идут.
Только начал работать канал который зависал, начал зависать и пропадать другой канал. В чате опять написали о восстановительных работах до сегодняшнего дня. Утром КВН канал немного поработал, я обрадовалась,что все восстановили. После обеда начал зависать и пропадать . Дважды оставляла заявку, в чате и на горячей линии. Сказали заявка принята в работу. Ждите звонка, с Вами свяжутся. Звонка так и не дождалась. Канал смотреть невозможно.
Заменила патч корды на обоих телевизорах. Только нет. Как не работал нормально КВН канал, так и не работает. Видимо придется уйти к другому оператору.

Уже год пытаемся подключить интернет. Кормят обещаниями.
Нет свободной пары, а звонят каждый день и рекламируют свой Ростелеком, для начала найдите пары свободные и решите эти проблемы, прежде чем названивать людям днём и даже ночью.

Всё по нашему! Всем на всё пофиг, месяц из окна вижу болтающийся на ветру оторванный кусок кабеля , ни кто даже посмотреть не приходит! Операторы тупо "ваш вопрос решается, вам позвонят" У меня была спутниковая тарелка, горя не знал , повелся на стекловолокно от ростелеразгильдяев , теперь месяцами без интернета. У нас других провайдеров нету 😔 У кого есть выбор Ростелеком рассматриваете в последнюю очередь!

Сегодня шел по рабочим вопросам - охранники начали орать на проходной- толком с людьми разговаривать не умеют. Верните отделения - не издевайтесь над людьми!

Отвратительный интернет машенники только обещают но ничего не делают, операторы тупые долёки вообще от интернета набрали группу идиотов

Полное враньё. Лохотрон. Зачем людей в заблуждение вводить. Много времени жду и толку нет,проще купить модем и всё и проще и годами ждать не надо. Моя оценка:самая ужасная.

Москва, город Троицк, мк-н В, дом 33. С 23.06.2023 с 9 часов утра по указанному адресу нет подключения интернета и телевиденья. На неоднократные обращения жильцов дома в техническую поддержку звучит ответ: " Ситуация будет исправлена." В течение 30 часов ни один специалист Ростелекома по данному адресу не приезжал. В доме более 30 часов нет интернета, ситуация не исправлена. Отвратительный сервис! Полное игнорирование клиентов.

Назначили сотрудника на подключение но не пришли и даже не позвонили. Не до компания с не до сотрудниками

Всех приветствую, наверняка вы знаете что Ростелеком может закрыть счет - если долгое время не пользуешься их услугами, и еще требовать за этот закрытый счет плату.
Столкнулся я с этим сегодня, была задолженность по старому счету, дай думаю восстановлю домашний интернет, оплатил 2500, поменял номер телефона т.к. к старому не было доступа для восстановления пароля, и дальше начинается самое интересное. После неоднократных попыток восстановить интернет, я обратился к т.н. "специалистам" ростелекома, мне они сказали что мой лицевой счет закрыт, и что его невозможно восстановить. Я говорю - ладно, тогда скажите как мне воспользоваться интернетом? Операторы говорят - вы должны оставить новую заявку на подключение, приедут специалисты, и установят вам новый роутер.
Т.е. вы понимаете абсурдность всей ситуации? У меня роутер Ростелекома, я оплатил услуги интернета, но они закрыли мой лицевой счет, и у меня нет доступа к средствам которые лежат на лицевом счете. И еще они говорят мол, приедут специалисты с новым роутером, и вам надо будет оформить новое подключение, т.е. это заного платить им деньги, подписывать договор. А теперь меня настораживает, что если они другой счет так же закроют?
Вообщем, компания гнилая, специалисты отвратительные, ждать их ответа по пол часа такое себе удовольствие, никому не рекомендую пользоваться их услугами, лучше уж пользоваться мобильным интернетом раз на то пошло