Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11447 отзывов

Вполне пойдет

Ни у кого я знаю, ни у меня особых проблем с ростелекомом нет. Да, раз в 2 года бывает интернет пропадает, но так в принципе у всех может быть. В целом хорошо, цена приемлемая

не отключить услуги по отправленному заявлению через сайт

Пени 1% в день - причина расторжения договора. Заявление на расторжение договора принято, по телефону подтверждают отключение с определенной даты, но по факту продолжают начисления за услуги и в личном кабинете услуги не отключены.

Благодарность

От всей души хочу поблагодарить специалиста Марину (рабочее место 030) за быстрое решение моего вопроса - переход на другой тариф и пользованием оборудования. Четкие ответы на поставленные вопросы говорит о профессионализме Марины. Желаю дальнейших успехов в работе и всего наилучшего!

Отстой!!!!

Третьи сутки без телевизора. Вызвали мастера. Через сутки отзвонился мастер и задал глупый вопрос ,,у вас показывает телевизор?,, ,,Будем искать причину,, 🤦 Что это за обслуживание?

Отвратительный сервис

Отвратительная компания. Договор расторгнут (домашний проводной телефон). У абонента переплата на пол года вперед. Оформить документы по возврату денежных средств в офисе невозможно, т.к. в офисе с сентября 2022 оказывается нет менеджеров. Все необходимо делать через мобильное приложение. Но абонент пенсионер 78 лет, без интернета с кнопочным телефоном. О них вы совсем не думаете? Да еще и пользуетесь их денежными средствами.

Ужасное качество

Использовал интернет в квартире, но после продажи забыл перевести договор. Новый владелец долго не пользовался интернетом, а у меня... Списывались деньги в минус, якобы это кредит от Ростелекома. Итог -5 тысяч и долгие мучения с интернетом.

Помойка а не интернет.

САМЫЙ ПОМОЙНЫЙ ИНТЕРНЕТ ОБОССАННЫЙ ЧМОШНЫЙ. ПЛАТИШЬ ОГРОМНЫЕ ДЕНЬГИ. А ПОЛУЧАЕШЬ ЗАВИСАНИЕ ИНТЕРНЕТА, ЛАГИ, ПИНГ. КИНО КАЧАЕШЬ КАК БУДТО 10 ЛЕТ НАЗАД ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ. ВИДЕО ПРОСМОТР В САМОМ НИЗКОМ КАЧЕСТВЕ И ТОТ ТОРМОЗИТ. КОНЧЕННАЯ ПАРАША. МАСТЕРОВ НЕ ДОЖДЕШЬСЯ, ПОТОМУ ЧТО ПО ВСЕМУ ГОРОДУ ЕЗДЯТ НЕПОЛАДКИ УСТРАНЯЮТ. ЕЩЕ ЭТА ПОМОЙКА БАШТЕЛ (РОСТЕЛЕКОМ) НЕ ДАЕТ УФАНЕТУ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ ПРОВЕСТИ. ЗА ЧТО ПЛАТИШЬ 800 РУБЛЕЙ НЕ ПОЙМЕШЬ. ЧТОБ У ВАС ВСЕ СГОРЕЛО К ЧЕРТЯМ!

Не понимаю низких оценок

Я несколько раз переезжал в разные города и везде был ростелеком. И прикол в том, что он всегда работал нормально. Не понимаю почему некоторые их ненавидят

Лучший провайдер

По моему самый нормальный интернет-провайдер в стране. Легко можно подключиться и интернет проблем не доставляет, все всегда хорошо работает

Техническая помощь

Отвратительно работают техники. Нет интернета уже неделю никто не приезжает исправлять и даже не перезванивают