Ростелеком — отзывы

подключились к ростелеком не смотря на все что пишут и остались очень довольны, уже год пользуемся ни разу не было ничего подобного, что пишут про него в интернете

Чем дальше, тем хуже: неосновательное обогащени-деньги берут услуги не оказывают! Услуги не соответствуют заявленным! Техподдержка не работает: отвечает робот, справиться с вопросом не может, переводит на оператора ожидаю 30 минут- никто не отвечает, и так весь день, как будто живых людей нет вообще. Контактного центра для абонентов нет - всё уничтожили. Полна деградация!

Два месяца практически плачу за воздух. Со 2 06 не работает в нормальном режиме. Позвонишь и щелкаешь по клаве, как по роялю:если вам нужно это нажмите на эту и по часу ждёшь когда соизволит ответить человеческий голос. Всё куда-то передали и теперь челябинск может запросто, от твоего имени отменить заявку на приезд мастера, так этого мало машин у них НЕТ.... В ОБЩЕМ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ компашку никому. Ругала МТС, а зря.

Ростелеком , безответственная компания, которая не думает о своих клиентах! В течение месяца мы звонили в службу поддержи Ростелеком, с целью расторгнуть договор , они или не брали трубку совсем или выслушав нашу просьбу обещались перезвонить через 72 часа , по итогу никто не перезванивал . Только в конце месяца удалось дозвониться и поговорить со «специалистом» (дозвонились опять же с попытки шестой , пришлось тратить очень много времени на прослушивание музыки , пока ждали , что хоть кто - нибудь обратит внимание и свяжется с нами ) Мы всегда исправно платили , но тут начали звонить номера и говорить нам о задолженности , причём задолженность , каждый раз оказывалась разная. Хотя интернет отключался моментально как только заканчивался оплаченный месяц , а так как мы пользовались интернетом регулярно, то никаких задолженностей впринципе быть не могло!
Никому не рекомендуем связываться с этой компанией!

Нельзя просто купить сим карту, нельзя раздавать интернет! Деградация, зачем вообще с такими говняными предложениями выходить на рынок

Караул. Милый молодой человек не навязчиво настойчиво пытался навязать. Мыло того, что 3 приставки я у них выкупила не за малые деньги в свое время, вф роутер вообще купила сама. Меня еще пытаются развести на деньги по гарантии этого оборудования.
У меня в доме еще куча похожей техники, включая телевизоров, холодильник. Еще мебель. Сделайте уже расширенную гарантию: какой-нибудь ПЛЮС ПЛЮС ПЛЮСИСТЫЙ. И меняйте мне всё в доме по этой гарантии. Тогда я согласна платить 45 руб.в месяц. Тогда вообще будет круто.

Расскажу я вам сказку ужасов. Подключали бабушке в квартиру Ростелеком, такого натерпелись в процессе обслуживания!! Думали, что может быть хуже? Оказывается может))))
Когда она умерла решили расторгнуть договор, а не тут то было. "Выйти из этой компании" оказывается не так то просто! С третьего раза нас отпустили на волю))) Прошли 7 кругов ада, чтобы расторгнуть договор!
А когда расторгли договор стали нам названивать о каких-то задолжностях рассказывать. Оказывается СЮРПРИЗ есть же еще оплата гарантии на оборудование! При расторжении договора КОНЕЧНО ЖЕ нам этого не сказали. А чему тут удивляться))) А чтобы расторгнуть гарантию оборудования надо еще с ботом пообщаться и такими же консультантами ботами, которые ничем помочь не могут, а скриптами готовых фраз подчивают! А потом еще надо же удостовериться, что тебе отключили это гарантию. С Ростелекомом никак иначе! Идешь по новой в бот и выясняется, что теперь договор вообще заключен не на то имя, по которому ты до этого всем все объясняла. НОВЫЙ СЮРПРИЗ))).... Короче мораль сей сказки думаю итак понятна... Тьфу-тьфу-тьфу три раза через плечо! Упаси Боже с вами еще раз связаться

Прочитала все отзывы. Даже писать ничего не надо.В каждом все верно сказано. Один негатив.А столько лет были клиентами Ростелекома Буду отказываться от этой компании.

Для новых абонентов тарифы в два раза дешевле, чем если менять тариф "старому" абоненту. Цифрового ТВ в новых тарифах просто нет, только интерактивное с их приставкой!!! На кой она мне сдалась, если у меня ТВ карта в телевизоре не за малые деньги у них купленная. На новый тариф за приемлемые деньги с этой картой теперь не перейдёшь - приставку бери, приходиться на низкой скорости интернета сидеть или менять их на другого провайдера.

26 мая 2023 года два раза перевела по 1000 рублей на личевой счет. одна тысяча пропала в не известном направлении. Ответа от Ростелекома куда они дели мои деньги нет.