Помогает бизнесу стать лучше
Интернет не тянет, телевидение нет возможности подключить, цены дикие, при поломке обратилась в тех поддержку, выезд специалиста назначен через 10 дней. Вы в своём уме? Я работаю через интернет, мне он нужен не через 10 дней, а сейчас. Сегодня же откажусь от ваших услуг. Не благодарите.
Больш никогда не буду пользоваться услугами этой компании, чтобы дозвониться нужно пройти семь кругов ада, вызвать переоформить договор невозможно, придумывают тысячи не удобных способов, в доме сломался интернет едут уже три дня и никак не доедут, позвонила чтобы решить ситуацию , назвала лицевой счёт и фамилию, имя, так она и не обслужила меня и не выслушала, домахалась Отчество и все тут , я объясняю что не знаю отечества до этого жил другой парень, теперь живу я собственник и мне нужна помощь , решить проблему так и не удалось , никаких плюсов не вижу , обсолютно , сплошные минусы , интернет даже по всему дому не работает, им абсолютно наплевать на людей ,эту компанию не советую!!!!
Мне тоже подключили услуги телевидения
На все вопросы зачем, если я не просил ответили, что это бесплатная услуга на месяц, может понравится.
Я написал заявление на расторжение. Через ПЯТЬ дней со мной связался специалист и сообщил, что у них для меня особое предложение, выгодный тариф: платим только стоимость интернета, а ТВ получается бесплатно!!!
Еще через три дня пришло сообщение, что по техническим причинам подключение к данному тарифу невозможно. Я написал повторное заявление на расторжение. Через день пришло сообщение, что заявка принята.
Время тянут до последнего, в деньги капают, пока Ростелеком тянет до последнего!!!
На последок: недостаточно просто выявить наличие скрытых навязанных услуг, у меня, как выяснилось, был подключен платный антивирус, нужно еще потратить кучу нервов с переключением на менеджеров и разного рода "специалистов", с последующими разъединением связи. Судя по отзывам. оказывается это фирменный стиль их работы!
Подключилась к услугам Ростелеком 5.07.23.Оплатила всё по запросу,даже больше чем надо было,но уже 6.07.23 они стали слать смс с требованием дополнительной оплаты,хотя признают,что оплата пришла,деньги на л/с.Услуги заблокировали.В результате у меня нет ни денег,ни интернета, не телевидения.И это с самого первого дня.Что будет дальше?Люди будьте внимательны, читайте отзывы,не верьте компании Ростелеком - обманут.
В связи с отключение интернета, сказали что роутер отправляется только через почту, отправил две недели назад роутер, сегодня зашёл в ЛК и наблюдаю долг в связи с неполученный роутером. «2900р» еле дозвонился и создали заявку, которая рассматривается 10-30дней. Господа при подключение все хорошо, но когда отключаешь создаются проблемы. Обходите стороной эту компанию, выбирайте другого провайдера
Просто счастлива, что Вы ушли из моей жизнь. Так как Вы работаете-нужно писать инструкцию как терять клиентов. А ведь Вы портите нервы и тратите время других людей. А ведь живем мы для пользы и заботы друг о друге.
Чтобы про ростлеком не трындели все таки работает он зачетно, и скорости у него не маленькие, плюс большой выбор спектра услуг, в общем как говорится завидуйте молча, завистники. Я перешел к ним 10 лет назад и всем до сих пор очень доволен
Перешли на ростелеком 7 лет назад, буквально недавно осознали, что уже так давно им пользуемся, самое прекрасное, что за все время у нас ни разу не появлялось желание сменить провайдера. Спасибо всем сотрудникам ростелекома, что делаете нашу жизнь беззаботной
Переехали из одного города в маленького в мегаполис, решили обратиться к в провайдер ростелеком, так как ранее пользовались им, в нашем маленьком городе у нас самая высокая скорость была 100 мб\с, а тут зашли на сайт и увидели тарифы со скоростью 300, 500 обалдели конечно зачем и кому нужна такая скорость, муж говорит, скорее это мельким организациям и ИП актуально. В общем подключили свою сотку и тв работает все отлично, муж вечером в игрухи, телик смотрим на компе работаем