Ростелеком — отзывы

Не могу расторгнуть договор с ними, пишут одно и то же, что им надо времени еще, не могу понять, чтобы от них избавиться, сколько надо ждать? Умышленно тянут время! Рейтинг самый низкий, позорище а не компания, лучше бы вообще закрылись, чем так позориться

Обратился к оператору по вопросу оплаты по телефону. Ответила Светлана. Вопрос мой до неё не дошла. Просто бросила трубку!!! Ужасное обслуживание, лишний кабинет непонятный! Примите меры!!! Мой звонок был 20:06 03.08.2023. Накажите хамку!!!

Зависает часто. Раз в месяц прерывается. Мастера вовремя не приходят
.в июне почти 2 недели не было интернета, а плату содрали за весь период. Сегодня весь день ждала мастера. К вечеру прислали сообщение, что заявка выполнена. Хотя интернет так и не работает а мастера не было. Жуть, а не поставщик

Не рекомендую!!! Отстой!!! Дозвониться до оператора это жесть, сначала робот, потом переключения с одного оператора на другого, н кто только ничего разумительного не сообщил. Заявку которую оставляла для подключения , не выполнена в срок. И помимо этого создали лицевой счёт, это для того чтобы привязать клиента . Заявку аннулировать, а лицевой счёт исчезнет через 30 дней.Да это просто наглость со стороны Ростелекома!!!!

Самый ужасный провайдер из всех что существуют. До оператора не дозвониться, офисов нет, счета за услуги заоблачные. Отказаться от услуг компании и то невозможно...

Интернет очень медленный, очень часто сигнал интернета отсутствует, вызов технического испоавления проблемы решается плохо!

Попыталась отключить телетрансляцию. Позвонила 4 июля, мне вежливо сообщили, что свяжутся в течении 5 дней. К исходу 6го дня позвонила, объяснили, что имеется ввиду 5 рабочих дней. Далее звонила многократно, каждый раз обещали что свяжутся в ближайшие 1-2 дня (либо в ближайшее время). Отправила претензию по эл.почте, ответили, что необходимо отправить заявление с приложением копии док-тов в чат компании. Отправила. Дальше общаюсь бесконечно с ботом (это как разговор слепого с глухим). Пообещал перевести на оператора, дальше полчаса ожидания у монитора и все по новой.

С таким отвратительным отношением к клиентам, как в данной компании я ещё не сталкивался. Несколько месяцев не пользовался интернетом. Однако каково было моё удивление когда пришёл счёт с оплатой пени.

Обслуживание стало ужасное. На прямой линии отвечают заученными фразами.
НА ваш вопрос нет ответа
Примите извенения, только мне они зачем, мне нужен интернет
С ВАМИ свяжется специалист,
Назначают время ремонтных работ, но опять что то идёт не так, нет ни специалиста, ни звонка от него, а отгул на работе взят. Моему возмущению нет предела. Безответственно так относятся к своим клиентам!!

Говарили второй месяц в падорок пользования услугой Росстелекома в первый месяц вычитали 620 рублей,второй месяц также 620 в итоге вопрос а где просмотр второго месяца бесплатно.Как хотят таки дурят население одни только красивые рекламы обмана денежнего мешка,Не верьте Росстелекому сдесь сплошной обман