Ростелеком — отзывы

Ростелеком нормально работает! по крайней мере мне хватает, поэтому считаю, что много воды льют на ростелеком

Прекрасно работает ростелеком. Пишите им сразу, толку тут что-то выяснять? У них своя поддержка вон какая бойкая! Нам не раз помогали!

В нашем прекрасном СПб переделали систему оплаты ЖКХ/Электроэнергия. Хитрый Ростелеком воспользовался случаем и накидал услуг пользователям (без соглашения/договора) и, вот так неожиданность, вы уже должны по 800рублей ежемесячно. А отключить как? А никак! Офисов то нету! Весь день провёл на телефоне и компе, пытаясь отключиться и отвязаться от этой гнилой, мерзкой конторы. И результат - ни че го. В нужный момент перебивается связь и все начинается с начала. Ростелеком - худшие. Никаких слов не хватит. Весь день выкинут на смарку.

Все нервы вымотали!Пытались подключить интернет у теле 2 фиг с маслом у вас заявка в рос телеком не можем подключить звоним на горячую линию рос телеком и ждём пол часа пока ответят .Они :у вас ничего нет ни какой заявки .И ТАК ДВА МЕСЯЦА !!!пид.....

При подключение Ростелеком, как везде приезжает специалист и все подключает. Но все самое интересное начинается когда Вы решили перейти на другого провайдера.
1 в Ростелеком не дозвониться
2 специалист не приезжает и не забирает оборудование и вы продолжаете платить аренду
3 спустя несколько недель вы все же дозвонились до оператора и он Вам обещает скинуть трек номер что бы вы его сдали на почту по трек номеру но номер вам не приходит
4 спустя еще пару недель Вы каким то чудом до них дозвонились и опять ждёте трек номер для сдачи оборудования на почту.
А время идет и аренда капает
В итоге спустя 3 месяца Мы все сдали по почте.
Для чего использовать такого неблагодарного провайдера.
Инет тупит оборудование не забирают Ваши деньги уходят не на что
Многими провайдерами пользовался и плохие и хорошие попадались но как Ростелеком я хуже не встречал
Прежде чем подключать Ростелеком подумайте нужен вам интернет без интернета и платить дальше за оборудование если решите сменить провайдера.

Добрый день! Проживаю на ул.Островского, линия у меня воз душка, и постоянные проблемы со связью. То интернет не работает, ремонтируют по пол года, то телефон! И на все есть оправдания: то линия намокла, то кабель украден, то мастеров нет. Со слов приходивших мастеров Вам надо воздушку менять но.Ну оплату берут регулярно! В данный момент опять ничего не работает Делайте выводы сами.

Ужасный обслуживающий сервис и компания!
Подали заявку по внешне не подключенным кабелям в Ростовский офис больше недели назад, звонили на горячую линию около 10 раз! каждый раз говорили, что сегодня специалист будет. За все две недели ни разу звонка специалиста не было!

С таким безответственным отношениям к клиентам, сталкиваемся впервые!
Толком никакой точной информации нет, каждый раз говорят одно и тоже, словно по сценарию, лапша на уши идёт!
По итогу без домашнего интернет сидим около двух недель, без понятия, когда будут? когда позвонят? когда приедут и починят…

Судя по отзывам, не одни мы сталкиваемся с такой ситуацией. На месте этой компании, стоит задуматься и принять меры по такому безграмотному отношению к работе, но однако, это никого не волнует.

Если жалоб много в таком количестве, стоит обращаться в более высшие органы и писать заявление в суд!

Дно пробито, но снизу постучали. Разрекламируемый до посинения Ростелеком издох как загнанная лошадь! Проблемы начались 9 июля 2023 года. На данный момент (14 августа 2023 года) интернета как не было, так и нет во всем СНТ «Плесково» поселение Михайлово - Ярцевское. Дача. Половина соседей сбежала к другим провайдерам. До операторов горячей линии можно дозвониться скрепя зубы, ИИ пытается решить проблему с нескрываемым упорством и постоянно возвращает в «основное меню». Операторы (понятия не имеют что происходит) и натужно повторяют с «потолка» взятую фразу : - оператор оставляет за собой право решить проблему от 14 до 30 дней. Нигде сие право не прописано! Как выяснилось на нашем участке Ростелекома нет аварийной бригады и починить нам повреждение просто некому! Но жадность Ростелекома поражает. При не оказанных надлежащим образом услугам организация требует оплатить счет! Вместо компенсации они вымогают оплату! Избегайте Ростелеком если вы хотите провести интернет за городом!

Ужасная компания, поменяли роутер ни чего не сказали сколько будет стоить, узнаете потом. В итоге выставили счёт 9800 на 2 года по 450 рублей. А старую забрали. То есть как сломается постоянно покупать роутер. Не рекомендую. Выплачу и сам уйду.
Плохой интернет.

Самовольно подключили в январе мне платную услугу Междугородние звонки и пол года взимают с меня ежемесячно порядка 40 рублей, с обращением на горячую линию еще в июле отключить услугу и вернуть деньги, сказали, что заявка принята, но в августе пришла детализация по счету, как платила, так и плачу за то, чем никогда не пользовалась и не подключала. Аферисты