К сожалению я в центре Санкт-Петербурга, на нашей улице иприсутствует только данный провайдер и мы не можем выбрать других, так как связаны по рукам и ногам этим оператором. В очередной раз раз пропал интернет и тв, с утра пришёл типо мастер, не проверил вообще ничего, даже скорость, которую даже я могу проверить. Сказал, что что не знает чего за проблема и посоветовал поменять всю технику в доме, сказать, что мне даже нечего было сказать это ничего, я просто обалдела. Дальше больше, позвонила чтобы расторгнуть договор, естественно стали уговаривать, уговорили. Какой то главный специалист написал какое то страшное послание в тех поддержку, что бы пришли и починили до 15-00, на этом разошлись. В 15-30,естественно и ни кто не пришёл и не позвонил, стала звонить дальше, а очередной раз главный специалист, который сказал, что никто не придёт, ждите дальше и вообще заявка почти закрыта, а потому что вы чудо мастер сказал, что у меня техника не та. ЧТО????? Вообщем никто ничего сделать не может, только претензии строчат и ждать велят. Мой совет если у вас есть другие провайдеры никогда не связывайтесь сданной компанией, полно некомпетентность по всем вопросам от операторов до самых главных специалистов, а также может там конечно есть самые самые главные специалисты, но меня с ними не соединили. Если бы была оценка с минусом поставила бы самую высокую.