Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11445 отзывов

Отвратительная тех.поддержка

Работаю удаленно. Интернет, это мое рабочее место. Внезапно поздним вечером отключается интернет. Звоню в тех. поддержку. Но оказывается тех. поддержка в Темрюкском р-не ночью не работает. Предупреждений об отключении интернета нет. Утром дозвонилась. Получила ответ, что интернета не будет ДВА дня!!!! Ни звонка, ни СМС.
Отвратительная поддержка!

Маразм, а не фирма

На фото всё показано. Просто НЕТ приличных слов.
Остались только... пи-пи-пи... и так далее

Не предоставление sim-карты для телефона положенное по договору

Договор 42 300 65 81 76 5 на имя татарченко Ирина Анатольевна город Геленджик улица Свердлова 14 квартира 25 в месяц назад обратился по горячей линии специалистом ополчении дополнительной sim-карты для телефона которая мне положена по договору в течение 40 минут меня переключали от оператора к оператору восемь раз в конце концов сказали что мой заказ зарегистрирован я прождал ещё две недели позвонил повторно повторилась та же история в конце мне тоже сказали восьмой оператор что заказ зарегистрирован меня переводят на службу доставок служба доставок сказал мы занимаемся только продажей Почему они нас перевели к нам выключили и больше не стали со мной разговаривать с тех пор прошло две недели ещё дополнительно Я в ожидании никаких новостей нет я хочу попросить разобраться в этой ситуации Почему не выполняется условия договора и почему так работает специалисты которые перекидывают друг с другом обязанности и никто не хочет брать на себя ответственность

Не достаточно портов

Пользовалась услугами ростелеком, решили переехать и перевести лс на другой адрес. Но увы не вышло, у них портов не окопалось свободных. А я та тут причем, увеличивайте порты!

Накосячили.

перевод номера 2 недели , будет и 3.
1 сентября подключили услугу.
На след день узнаю , что не доподписано было заявление . Отправляю 5 сентября на почту (как было указано в письме).
Перезваниваю 11 сентября . Оказывается они не получили заявление . Получается ждать перенос еще 8 дней .
У моего прошлого оператора, с которым я пока нахожусь на связи по старому номеру, скоро закончится месяц и я останусь без связи . 2 телефона носить ? Планировала расторгнуть договор с МТС чтобы те тоже вернули деньги за неиспользованное время . А получится наоборот .

выставляют счет за не предоставленные услуги

много лет была потребителем РТК, год назад из-за постоянного повышения тарифа переключилась на МТС . Позвонила, чтоб расторгли договор. Но каждый месяц с меня требуют деньги, хотя я отключилась от них, угрожая судом. Не подключайтесь к ним никогда, пожалеете.

Отвратительный интернет

Поставили себе Ростелеком при переезде в новую квартиру. Просто нереально пожалели, хуже интернета не было никогда в жизни.

Скорость как у мобильного интернета. Постоянно отваливается, все касается часами и с перебоями в сети.

Живем в г. Москва на улице Лодочная д.37стр.2.

Сегодня раздавали интернет с телефона на компьютер, чтобы скачать файл.))))

Это последняя капля.

Не могут решить проблему

Просто компания дыра не могут решить проблему с интернетом уже второй день. Разговаривают просто отвратительно не советую этого провайдера

Ужасная компания

Несколько лет пользуюсь услугами Ростелеком, но моему терпению пришел конец,каждые выходные нет интернета, якобы какие то поломки на линии и это постоянно! В ближайшее время буду переходить на другого провайдера.

Ужасное качество обслуживания

Интернет нехера не грузит и не работает толком, никогда не ставьте это себе, интернета хуже чем Ростелеком я не видел в жизни