Ростелеком — отзывы

Заказал камеру, доставка только почтой. Прошло 8 дней, а оказывается её не отправляли и предлагают ждать ещё 8 дней, так как кто то забыл, а с т.к. они не работают.

провели год назад интернет в частный сектор gpon, так вот на протежении года он только ухудшается так еще и плачу за него по 900 рублей ,ужасное обслуживание, самая худшая компания , вылетает пинг прыгает вообще ужасно

Во как уже месяц, и даже больше пытаюсь перейти на РТ!!!
Первое заявлени - какая то проблема с приобретенной мной сим-картой (это с их слов). Спустя 2 недели ожидания и накормленный их обещаниями все сделать, и что со мной кто то свяжется - оказалось, что надо написать повторно заявление, от текущей даты и вот уже 3 недели - я с нова в ожидании... никто не связывается, номер не переносят. Сходил узнать к текущему оператору есть ли какие проблемы с переносом - мне сообщили что заявления даже нет!
И засуньте свои тысячи извинений себе в одно место! Сделайте нормально, что должны сделать!

Самая худшая компания!!! Постоянно обманывают и "кормят завтраками"! Жду подключения уже больше трёх недель!!! Даже не думайте к ним подключиться!!!!

тех.поддержка отвратительная.операторы необразованные.никто ничего незнает . безграмотные.телефон только горячей линии.еще ждёшь соединения по десять минут.номеров телефона нет ни юр.отдела ни директора.в общем мутная отстойная компания.

Они потеряли уважение к себе , а потом к людям . За свои деньги испытываешь проблемы . Пусть катятся .....

16 сентября 2023г вызвала техника настроить интернет,заявка была принята,пришло смс 19 сентября к Вам приедут,18 сентября ,еще раз позвонила уточнить есть заявка,отаетили да,специально опросилась с работы,никто не приехал,позвонила в службы поддержки,голосовой помощник так и не соединил с оператором,прошу сделать перерасчет т.к. по вине росстелекома нет интернета

За сентябрь 2 раз в выходные вырубают интернет. Уже 4 дня нет интернета. Два дня ждем ремонтника. Попросили чтобы он позвонил и сообщил будет он или нет. Звонка так и нет. А чтобы дозвониться до оператора нужно пройти 7 кругов ада. Пока не скажешь сделать перерасчёт по счету, сами они не когда не сделают. Худший интернет который я встречала.

Ежедневное подтверждение подключения и ежедневные извинения что не могут забрать какие то ключи и по итогу всё откладывают.
Не связывайтесь, на данные услуги наверное монополия раз позволяют так себя вести по отношению к клиентам.

Нужно было подключить интернет, невозможно дозвониться, вечно отвечает голосовой помощник , который не переводит на оператора, а если переводит , то они кидают с оператора на оператора и в итоге связь прекращается!!! Не знаю конечно как у вас работает интернет, но для начала нужно разобраться с дозвоном!!! Уже на первом пункте я разочаровалась и позвонила в другую компанию , где мне сразу ответил оператор и назначил подключение на следующий день!!!