Ростелеком — отзывы

Никакой клиенториентированности! Персонала нет!!! А тот, что есть неадекват!!! Неделю не могли перенести переезд!!!

Ужасная компания не советую!
В июне месяце закрыла лс, и за июнь решили выставить счет только в сентябре, но при этом примерно неделю назад звонили и угрожали что обратиться в суд/судебные приставы и.т . Когда неделю назад обращалась на горячую линию обращалась говорили одну информацию и сумму, сегодня со всем другую и сумму тоже другую. Ужасно просто отвечают сотрудники на все вопросы, хомят, и при этим делают вид что я сама виновата, что только счет на оплату пришел в сентябре, не советую данную компанию!

Скорости нет, есть только воровство денег за не оказанные услуги! Качество не соответствует заявленному!

подключил подписку за 1800 в месяц. включаю федеральный канал (1,2) и жду 15 минут пока закончится реклама. при переключении каналов тоже. Ну вот так. Клиент должен страдать.

Видимо новые абоненты им совершенно не нужны, ждали неделю подключения, техник приехал в неуказанное время (дома нас не было), потом видимо обиделся и в указанное время приезжать отказался, ссылаясь на какие то затухания на линии, позвонив операторам, внятного ответа не последовало, говорят решим проблему и перезвоним в течении часа (и так 3 раза, потому что от ожидания часа, проходило более )
Попросили оставить отзыв в службу претензий, но на линии ожидали 28 минут, видимо специально не соединяют ,чтоб люди скидывали вызов сами
Так что народ думайте сами, нужен ли вам такой провайдер!!!

С оператором трудно общаться, не понимает что клиенту нужно, перебивае навязывает свое, чтобы подать заявку на отключение телефона и ее приняли, пришлось пригрозить расторжением договора.

Жду звонка от техподдержки 19 дней!!! Звонил и сообщал о проблеме 6 раз. Ответ: "Вашей заявкой занимаются, ждите звонка". Все это время за предоставленные услуги заплачено. Это форс-мажор случился или у Компании такой сервис в порядке вещей?

Безобразно работает компания Ростелеком, это просто издевательство над несчастными абонентами. Зла на вас не хватает - КОЗЛЫ !!! Голосовое меню, чат, тех.поддержка - всё бессовестная имитация - заявка 316596385 неделю в работе не могут организовать даже ответный звонок, не то что приход специалиста!!

Кража и многочисленные покушения на кражу денежных средств; бесконечные отключения ТК-сети и домаш. телефона; скорость инета отличается от договорной (до 400 мбит/с) -- в 100-1000 раз и более; саботаж заявок на вызова телеф. мастера на дом; блокировка отдельных сайтов; периодическая блокада средств управления компом (мыши, клавы -- при установленном антивирусе Касперского!), периодический взлом самых ходовых программ, делая их неуправляемыми; безобразный дозвон в компанию на единый контактный телефон (бросают трубку, недопустимо долгое время ожидания, хамство операторов: прикидываются слабоумными и не решают проблемы).

Безобразная трансляция: то "тремер" , то исчезновение звука. За что плачу 200 рублей? Наведите порядок, устраните хаос