Ростелеком — отзывы

Отвратительная работа оставил заявку на подключение на что ответили что пока не могут мой дом подключить сделайте заявку повторно через месяц и возможно произойдет чудо

Когда я играю пинг подскакивает до 500-1000 , и как мне играть?. А иногда просто пропадает или долго не подключается , сцены вообще другой разговор

Компания отвратительная.Устранение неполадок с интерактивным телевидением не дождаться . Очень плохо работает техническая поддержка.прошёл почти месяц так и не кто из инженеров и не позвонил.

Оставляли заявки на ремонт телефона. За три месяца телефон не отремонтировали. О услуг отказались. Теперь требуют абонентскую плату за неработающий телефон.
Не рекомендую!

25.09 в 18.00 отключился интернет, на горячей линии сказали проблема с кабелем и назначили мастера на 26.09 с 9 до 12.Время уже почти 15.00 мастера нет. В технической поддержке говорят, что не могут с мастером связаться. Весь день ожидаешь мастера, кошмар

Позвонила узнать почему не работает ТВ.и начался бег с препятствиями.сначала перенаправили на тел.8 800 1000800,сначала выносил мозг робот,в итоге переключил на оператора надежду,она ещё хуже робота,адрес скажи,номер лиц.счета скажи ,все расскажи какая поставка,какой семизначный код,затем почему в лиц.счете указаны две фамилии,потом наши паспортные данные,что за бредятина это как у вас поставлена работа,может ещё указать ИНН и СНИЛС,да она пойдет возьмёт на мое имя кредит.выматала все нервы ,а почему не показывает ни один канал так и не узнала.отвоатительная работа Ростелеком и это уже не в первый раз .огромный минус компании и никаких звезд.до звёзд вам как до Китая пешком!

Возмущена отношением ко мне как клиенту со стороны данной компании! Оставила заявку на отключение части услуг
от 24.08.23, сказали, что свяжутся со мной в течение 3-х дней, никто не связался. Еле дозвонилась до живого специалиста, сказали, что услуга отключена. И что происходит через месяц - у меня приходит счет за якобы отключенную услугу! Как сказал специалист, которому я дозвонилась, заявка была принята на приостановку договора, а не на отключение! Держат людей за лохов, лукавят, "играют" словами "расторжение - приостановка-отключение", будто мы, клиенты, якобы, не понимаем разницы... Просто им нужно, чтобы продолжалась оплата с нашей стороны, и было нужное количество клиентов... Только отношение к нам, клиентам, мягко говоря, скотское... Очень разочарована... Оставив заявку на повторное отключение, не уверена, что дождусь ответа.

Доброй ночи всём. Живём в частном доме. В черте города а точнее на памирском возле ГИБДД которая на Бородина. 1.5 года скидываем заявки на подключение инета и ТВ. 1 сентября был последний отказ. И вот алилуя - случилось чудо есть возможность. Об этом мне позвонил оператор Ростелекома 9.09.2023. Назначили время на подключение на сегодня 25.09.2023 с 20до 22. В 21.15 мне поступил звонок что оказывается нет возможности. Мало того они даже мне уже счёт выставили за подключение в платосфере. Такую контору можно назвать только ШАРАШКИНА КОНТОРА. Они там сами не знают что могут а что нет. Отделы между собой совсем видимо не взаимодействуют. Но расширяться видимо не хотят это же нужно вложить💲. Хотя у нас на районе очень много домов ждут подключения. У меня только соседей 5 домов ждут возможности подкючения. Ну фото прикладываю. Выложу данный текст на разных ресурсах может до руководства конторки дойдёт. что если вы предлагаете свои услуги в частном секторе то будьте любезны это делать, а не отписываться об отсутствии технической возможности. Всём добра.

Не дозвонится. Отзыв оставить не возможно. Отвечает робот и по кругу. Как впарить услуги, так звонят на перебой. А обратной связи нет. Заказал симки, а активировать невозможно. Бланки косячные и т.д.

Постоянно просадки скорости, вечный ремонт оборудование в доме, заявленная скорость по факту не соответсвует