Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11445 отзывов

Ужас Ростелеком Вы пробили дно!

Целый месяц у родителей пенсионеров нет интернета,люди продали дом,а недвижимость найти немогут,на это днище дешевле в суд подать,чем оплачивать.Содрали 720 рублей за воздух и пользуются тем,что нет конкурентов.Прославлю я вас контора мошенников,по всем просторам интернета.миллион заявок уже было,да им и плевать.Теперь понимаю за что люди их грязью поливают.очень правдиво.Нет интернета.г Рассказово ул.Тамбовская.Ждет вас поганый Ростелеком скоро еще один ушедщий абонент.

Отвратный сервис

Переехала заблокировала услуги до 1 октября что бы потом возобновить на другом адресе, в итоге получить в данном районе не могут, решила расторгнуть договор, оплатила всё последнии платёжки, ждала ответа оператора по телефону один сказал что, договор расторжен, пришлите оборудование самостоятельной по трек номеру пю который пришлют, в итоге прислали номер ЛС а не трек номер, ждала на линии как дура 40минут никто не ответил как и в чате поддержки, на почти сук@ на почте, в чате ответили через несколько часов и сказали ждите до 1 октября обарную связь по поводу трек номера, они в чате не смогли тупо прислать этот гр*банный номер, в итоге 2 октября я написал уже в тысячные раз сообщение не ответа не привета. И к тому же выставили счёт 410р х*й пойми за что хотя на услуги стоит добровольная блокировка, максимум что могло прийти 90р за аренду и то по их вине потому что я расторгвюсь уже почти месяц с этими урод@ми. Забирайте сами своё оборудование и *битесь с почтой, оплачивать воздух не собираюсь, только нервы и время трачу с вами .

Обманываю на деньги

Подключают все что можно, даже не спрашивают согласия, а потом когда в конце я плачу больше, я им звоню чтоб они отключили услуги, деньги все равно списывают и так не первый раз, полные Аматоры

Просто кошмар

В течение 3 месяцев, невозможно поменять оборудование,специалист игнорирует заявки на выезд, операторы только и делают, что Переносят время и дату.Ранее приезжал специалист примерно пол года назад и сообщил о том, что мое оборудование устарело и поменял на новый,я это оборудование сразу же купила, через 3 месяца модем сгорел и поменять его невозможно,а деньги платить надо, потому что если будет задолженность,то специалист не приедет.Смысла нет,что плати , что нет,никто к тебе не приедет

Недобросовестные

27 сентября оплатили интернет и ТВ, деньги со счета были списаны но не чего не подключили, высвечивалась ошибка которую они не могли исправить до 29 числа, в итоге был расторгнут договор и заново востановлен, сказали что в течение 48 часов все будет работать, в итоге сегодня уже 2 октября и не чего не работает, пишим звоним и слышим одно и тоже, извините мы делаем все что можем, не связывайтесь не когда в жизни с этой компанией там работают одни лгуны и не знающие специалисты своей работы.

Все ужасно

Не связывайтесь с Ростелекомом. Скорость меньше заявленной, делают, что хотят, на рассмотрение проблем уделяют по 48часов, а потом опять по 48 и так по кругу. Менеджеры на телефоне только заявки составляют, которые никто не рассматривает, бросают трубку и блокируют. На руководство разговор не переводят. Украли 27 часов интернета и хоть бы что. Судиться бесполезно, штрафы для них мизер. А как известно безнаказанность пораждает преступление, вот они и украли у меня 27 часов оплаченного интернета. Стыд и позор.

наихудшая организация

Принцип работы - когда им что-то надо, они от тебя не отстанут. когда тебе что-то надо не дозвониться, не дописаться. хуже их работы, нет ничего! гребут такие деньги и не могут операторов живых включать в диалог, а не глупых ботов. никому не советую иметь с ними дело.

Конченые еще и деньги за отключение берут

В ЛК сделал отключение услуг, звонит хамоватый сотрудник, язвит на протяжении всего договора, так мало того, после отключения еще 3 дня деньги с тебя будут списывать, алло Карл, вы там е**нутые в своем говнотелекоме? Какие 3 дня оплаты после отключения услуг

Назойливость операторов

В целом довольна сервисом. Но!!!! Ужасно назойливые операторы с услугами. Если отвечаешь отказом, начинается хамство.

Го_но, а не провайдер

Интернет ужасный, пороль меняется без водома, операторы помочь не могут (тупые как пробка от бутылки), решили исправить ошибку, 2 недели ждал, в итоге забили и не пришли, слов нет чтоб описать это, советую всем послать этого провайдера