Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11445 отзывов

Назвать эту шарагу ПАО язык не поворачиваеться

Подали заявления на выезд мастера на дом ,чтобы устранили проблему по причине не работает телевидение,Wi-Fi работает,а телевидение Wink нет,это к слову сказать «организация» назначинили время а в итоге не кто не приехал и даже не сообщили что не приедут,позвонили на горячую линию внятного объяснения не кто не дал просто отговорки,переназначили время и тоже не кто не приехал отдим словом к клиенту остановится как к кошельку!

Воруют оплаченные дни

Украли 7 дне оплаченных. Постоянное отключении на технические работы от 3 до 5 дней. Перерасчёт не делают. Обратной связи с клиентами нет. Сотрудники не корректные.

Не нравится мне

С переездом долго и мучительно выбирал провайдера... Ростелеком разочаровал ценами и подходом. И не ловит нефига.

не могу даже звезду поставить.

Сегодня Ростелеком переполнил чашу моего терпения. Всю эту неделю я наблюдала за их дикой деятельностью, общественное мнение их нисколько не интересовало. Они для чего то ссылаясь на мнение судя по всему мнение американцев, раздербанили яндекс, если раньше все мои сайты были на одной странице, то теперь я должна входить и выходить. На этом мои злоключения не закончились, я не смогла ввести показания счетчиков, требуют логин и пароль, но мои прежние недействительны. Удививившись я не смогла войти в ОК. Хочется спросить, для чего все это делалось, думаю ответ будет простой- от защиты врагов. А шли бы вы ребята на войну, а то одни воюют, а другие бешеные премию за переливание из пустого в порожнее зарабатывают большие премии. Я в этом не сомневаюсь, потому что за прошлый месяц даже плату, не брали. Ну а в этом я сама не заплачу.

Обслуживание

Отвратительная работа операторов!по часу ждешь пока ответят,заявки отрабатывают больше месяца!и еще чтоб они перерасчет сделали тоже заявку нужно делать!прикройте уже свою шарашкину контору!

Просто дичь а не провайдер

Вечные отвалы инета, постоянные сбои скорости, вся техподдержка просто инвалиды, которые кроме как шаблонно отвечать ничего больше не умеют, бабки списывать быстрее всех могут, как какие-то сбои что инет не пашет "мыделаемчтоможимизвяните", был бы рейтинг в -100 поставил бы не думая, хуже это наверно только горсети в Твери.

САМЫЙ УКБАНСКИЙ ИНТЕРНЕТ В РОССИИ

ЭТО ПРОСТО ПМЗДЕЦ Я ПРОКЛИНАЮ КАЖДОГО ИЗ ВАС И ВАШУ УБОГУЮ КОМПАНИЮ ЧТО ЗА ХЦЙНЯ КАКОГО ХУ ВЫ ПМЗДИТЕ ЧТО ЭТО ПМЗДЕЦ КАКОЙ САМЫЙ МОЩНЫЙ ИНЕТ ПО СКОРОСТИ ИТП КОГДА НА САМОМ ДЕЛЕ АБСОЛЮТНАЯ ХЦЙНЯ У МЕНЯ НАХЦЙ КАЖДАЯ ИГРА К ХЦЯМ ПИНГУЕТ КАК КОНЧЕННАЯ Я СПОКОЙНО ПОИГРАТЬ НЕ МОГУ ИБО У МЕНЯ ПИНГ ХЦЯРИТ АЖ ДО 1000мс ВЫ ЕБКНУТЫЕ СОВСЕМ УБЕЙТЕСЬ НАХЦЙ УБЛБДКИ ЕЮУЧИЕ

Не работает камера

Не работает камера и интерактивное телевидение, оставила заявку 17 октября сказали с вами свяжутся в течении трёх часов, в итоге со мной ни кто не связался. Позвонила на следующий день тоже самое заявка есть с вами свяжутся в течении трёх часов никто не связывается. Сегодня 19 октября звоню говорят всё тоже самое. Как работает эта организация нет сроков исполнения заявок. Позор!!!! Почему такое отношение к своим абонентам, позор!!!! Всегда всё оплачиваю вовремя . Нельзя так относится к своим абонентам, должно быть стыдно. Так же хочу сказать про тех поддержку девочки разговариваю отвратительно даже по имени ни разу не обратились. Обратите внимание на работу ваших сотрудников!!!!

Подключение

Нуууу это конечно ужас дикий. Хуже некуда. Позвонила в первый раз что бы подключить, обещали перезвонить в течение 5 рабочих дней(конечно же пока сама не дозвонилась спустя 2 недели ни кто не звонил), затем снова обещали перезвонить в течение 5 рабочих дней, вуаля пошла 4 неделя. Собственно тут всё ясно, так себе контора, слава богу что не подключила было бы думаю ещё больше проблем. Был бы но поставила бы его, даже единицы жалко

Оказание услуг

Возникла проблема с телевидением, позвонила на горячую линию, первый раз ожидала ответа оператора 30 минут, в итоге был какой-то сбой и оператор мне ничего кроме предложения перезвонить сказать не смог, второй раз позвонила ожидание ответа оператора составило 40 минут, но так никто и не ответил!!! Отвратительная компания. Хотя проблемы начались еще на стадии установки оборудования, пришли через неделю после заявки!!!Ещ