Ростелеком — отзывы

Ничего не делают, говорят только у нас такая информациЯ и все. Выходные не выезжают на вызов. Предпологают время и не работают.
Никогда не подключайтесь и не верьте.
Ищу способы уйти от этого ужасного рос...комча

Ест govna данная контора по любому удобному случаю. Подключают весь дом к одному серверу, отчего интернет соображает также быстро, как умственно ограниченный пятилетний ребёнок. До горячей линии дозваниваться вам минимум двадцать минут, а когда дозвонитесь, то бедный голодный заикающийся студент скажет, что ничего сделать не может и перенаправит другому такому же студенту. В итоге может выстроиться цепочка до пяти студентов, в конце которой вам скажут, что у нас тут аппараты говорят, что всё работает, скорость интернета отличная, тоси-боси, всего хорошего вам. В свой роутер подключить интернет нельзя, оборудование надо относить САМОМУ в эту богадельню, курьер за ним не приедет НИКОГДА. Ростелеком – пахнет govnom

Очень плохой интернет!С проблемой обращались не один раз,приходили мастера,но всё снова повторялось(перебои с интернетом-ежедневно по несколько раз приходилось всё перезагружать.)Последней каплей стало полное отсутствие интернета в течении 5 дней и никаких действий со стороны компании,хотя и заявка оформлялась,и звонили не один раз.

Пользовался услугами от этих мошенников, когда понял, что они предоставляю не качественные услуги с неоправданной ценной и я отказался от этой компании, начилии приходить звонки о том что у меня долг в размере 1000р, я даже не понял откуда у меня долг в таком размере, хотя их роутер у меня, их интернетом я не пользуюсь, потом стали приходить звонки, что я в итоге должен уже 3000т.р. Короче беда не знаю, что делать!

Ужасная компания ,у меня 4 лицевых счёта и везде обман подключают платные услуги ,которые я ни заказывала .И на проверку назначают месяц ,а я должна платить за то ,что я ни заказывала.Тариф тоже поменяли ,хотя он должен оставаться таким как я заказывала при договоре.Сплошной обман .Просто пока нет альтернативы ,чтобы можно было поменять компанию.

Однажды утром нашел у себя под дверью листочек с акциями от Ростелеком. На нем был указан некий менеджер Дмитрий, с которым я и связался в Вацапе, чтобы попросить подключить мне тариф по акции с этого листочка. Он проверил мой дом и квартиру и выяснилось, что этот тариф подключить в этом доме просто невозможно! Спрашивается, зачем заниматься агрессивным маркетингом и раскидывать свои помойные акции под дверь людям в тех домах, где в теории эти акционные тарифы подключить нельзя? Я думаю "Ну ладно, всякое бывает, подключу обычный тариф, не страшно". На мой запрос менеджер Дмитрий скинул мне похожий тариф подороже и с 100 мб/с и пообещал раз вышла такая ситуации, то мне сделают скидку на первые 3 месяца. Далее, он пообещал, что в течении 1 часа со мной свяжется их отдел координации и назначат день подключения. Проходит 2 часа - ни ответа ни привета. Далее этот менеджер говорит так и так, у их сотрудников много заявок, с мной свяжутся либо сегодня, либо в крайнем случае завтра до обеда. Проходят сутки и в обед мне 3-мя гудками звонят с неизвестного номера, а вскоре пишет сам Дмитрий и говорит, что скидки, к сожалению, никакой не будет, и что отдел координации не смог до меня дозвониться. Как только я вижу это сообщение, то сразу перезваниваю несколько раз на предполагаемый номер - никто не берёт/линия занята. Я пишу об этом менеджеру. Он отвечает, что звонки с этого номера идут только исходящие и с ними никак не связаться!!! Окей, тогда я прошу записать меня на подключение через вацап, потому что я не могу просто сидеть и часами ждать эти заветные 3 гудка от отдела координации. Мне отвечают, что это невозможно и созвон с отделом обязателен. В итоге, хотел подключить интернет в среду утром, сегодня вечер четверга, а я даже не смог договорится с этим недопровадйером о встрече. Вот вам и подключение в тот же день от Ростелеком...

Постоянные проблемы и неполадки на линии у них, всегда, то интернет просто упадёт, но потом включится, то на день отключат, то типо на день, а затягивается всё на две недели, за доставленные неудобства предложили поменять тариф на более выгодный при оплате в 650 рублей, в итоге через месяц подняли плату до 850 рублей. Вруны.
ТОП 1 в России компания - это Ростелеком, в теории, а на практике постоянные сбои, аварии, неполадки и т.д.

Чепушилы, по другому не скажешь и хуже конторы не придумаешь
Я не подключал услугу антивирус, а в итоге сказали, что нужно оплачивать
Гореть вам синим пламенем прямо в офисе

Решили отключиться от провайдера. Они перерасчитали сумму и к возврату была перерасчитанная сумма в размере 1400. Тут начались приключения. Просили выслать чек об оплате. А мы платили 1000 р каждый месяц. Объясняли что чека на 1400 рублей нет, так как это перерасчитанная сумма. В итоге попросили два чека по 1000 рублей и как результат вернули только 1000 рублей, а 400 рублей оставили себе. Мало того что технически провайдер отвратный, так они ещё и мошенники!

Отношение наплевательское , ответ на звонок ждем по 20 минут .Прождали неделю, должны были приехать в первой половине дня подключить интернет, по итогу звонили пол дня , один говорит заявки нет , другой говорит мы не можем вам провести интернет 😑😑😑😑😑
Ждали просто неделю , мало того сидели ждали весь день дома, просто пошли мы нахер .