Ростелеком — отзывы

Делиться особо нечем,компания дурит своих клиентов,обратите внимания особенно при расторжении договора,а ещё с такой компанией не заключать договор,интернет так себеа если что ,то технические сбои.А платим регулярно и стабильно,и после расторжения договора,ещё остаёшься должен через полгода, через год ещё возможно пришлют долг.
Пишите больше про лохотрон,я не одна такая,которая распрощаться не может,с Ростелекомом.

Пользовалась около года услугами Ростелеком,в связи с переездом расторгла договор,расторгла я его 2 месяца и все время была должна,не пользуясь услугами.Наконец то закончились 2 месячные мучения отправила роутер и расторгла договор со связью,но через полгода мне приходит долг от Ростелепомойка.Я якобы воспользовалась услугами связи в августе,заметьте ,договор расторгнут в мае,в ноябре мне приходит задолженность 426,руб,не большие деньги,но за что я должна платить???Каким образом я могла звонить,если договор расторгнут заключение,1некомпетентность сотрудников,как вариант
2,ЛОХОТРОН!!!
3.сборище не доумков!!!
Официального офиса нет полдня я была должна потратить на выяснения,итог ,никто ничего не знает и я должна.
Всем совет,когда будете расторгать договор будьте внимательны.
Ростелеком помойка безответственных не доумков,я думаю я не одна такая.

Максимально не компетентные, не могут даже удовлетворительно выполнить работу. За полмесяц отставлял заявку, прозванивал за 3 дня, для подтверждения. И в итоге не могут подключить из-за того, что сотрудник не взял оборудование и просят перенести на другой день!
Ужасно, клиенто ориентированность на нуле.

Являясь пользователем услуг Ростелеком, я хочу выразить свое мнение об этой компании. Начну с положительных моментов.

Во-первых, мне нравится широкий выбор услуг, предоставляемых Ростелеком. Они предлагают различные пакеты интернета, телевидения и телефонии, что позволяет мне выбрать именно то, что мне нужно. Кроме того, компания регулярно предлагает акции и специальные предложения, что делает услуги еще более привлекательными.

Во-вторых, я хочу отметить стабильность и качество услуг Ростелеком. У меня редко возникают проблемы с интернетом или телефоном, и когда они возникают, мои обращения в техническую поддержку всегда решаются оперативно и профессионально. Также я оцениваю скорость интернета, которая позволяет мне без проблем смотреть видео онлайн и работать в интернете.

Однако, есть и некоторые негативные моменты. Например, цены на услуги Ростелеком могут быть довольно высокими по сравнению с другими провайдерами. Кроме того, иногда качество телевизионных каналов оставляет желать лучшего, что может быть довольно разочаровывающим.

В целом, я доволен услугами Ростелеком и рекомендую компанию другим пользователям. Они предлагают широкий выбор услуг, качество которых оправдывает стоимость. Однако, я бы хотел видеть более конкурентные цены и улучшение качества некоторых аспектов услуг.

11.11.2023г в 10:00 должны были прийти менять оборудование, но увы так никто и не пришел и не позвонил!!! Это уже фирменная фишка Ростелекома такая работа с клиентами! Заметьте, Ростелеком сам предложил обменять старое оборудование, назначили время и даже уже завершили заявку по данной услуге. Только услуга осталась не оказанной. Люди сидят ждут, отменили какие то свои планы, но Ростелеком как всегда - на высоте: рисануться и отойти в сторону! Вообще желание распрощаться с ростелекомом навсегда, постоянно какие то обещания, непонятки, обманы, поднятие тарифов и за аренду оборудования, которое обещали за 1 руб. при установке навсегда, а подняли на 7500 %, наплевательское отношение к клиентам!

Добрый день, сегодня обращалась за помощью в тех отдел по поводу появления значка звук отключён. Хотелось бы сказать огромное спасибо оператору за приетлмвое обращение с клиентом, кстати тупеньким, это я про себя, к сожалению забыла имя девушки. Какая она умничать, сначала приветливо попыталась сама помочь, потом переключил на тех отдел, где сомной работала оператор Ольга, чудо человек, спокойно выслушала, спокойно все обясняла поэтапно, с терпением дождалась пока у меня сработает кнопки на пульте, они кстати по долгу не срабатывания, полностью обяснила аесь путь решения проблемы, ещё и меня паникершу успокаивала. СПАСИБО ВАМ ДЕВОЧКИ ЕЩЕ РАЗ, ТЕРПЕНИЯ,УДАЧИ В ВАШЕЙ НЕ ЛЕГКОЙ РАБОТЕ И АДЕКВАТНЫХ АБОНЕНТОВ

Такого дорого и медленного интернет-посьавщика я не видел!! За редким разом я приехал к родителям в район, захотел посмотреть самый старый фильм, который не требует даже среднего разрешения (360) и этот видео трэк, воспроизводится, через кадр!!!!

ростелеком,только грабит деньги и тратит нервы пользователей, а интернет, как был говном, так и остался. Если нет попыток в устранении проблем с интернетом, тогда не появляйся на ранке и в рекламах, не позорься...

Ужасный вайфай, обслуживание на низком уровне , просто кошмар, очень жалею что подсоединила Ростелеком

Смысла указывать плюсы нет, потому что их самих нет в принципе, ужаснейший провайдер из всех возможных, никогда не грузит нормально что либо, зато деньги снимают по расписанию