Ростелеком — отзывы

Даже единицу жалко ставить отвратитель, когдаже вы нажрётесь ,очень не советую ужас всё лагает лудше вообще бе интернетачем с их интернетом

Жду звонка из службы техподдержки уже две недели. Приняли заявку, говорят, вам перезвонят....до сих пор звонят.

Это ужас. Куда смотрит антимонопольный комитет? Куда смотрит прокуратура? Ни кто ни за что не отвечает. Деньги дерут за не предоставленные услуги и всё.

Во-первых. Интернет пропадает по десять раз на дню. Оценка - минус. Даже не единица. Во-вторых - какого черта вы на ТВ суете свою рекламу? С какого перепуга это? Это сбивает пользование каналами. Рекламу на ТВ могут совать сами телевизионщики, а не вы.

Давно отключила все услуги , а счета все присылают,до горячей линии не дозвонится. Дозванивалась 20 минут

Ужасная компания и отношение!!! дня перезванивают специалисты и до сих-пор не перезвонили!!!Хамы и хамки!!!

Хотелось бы что бы компания ростелеком разработала программу по блокировке звонков от мошенников или была реакция от полиции на эти звонки от мошенников, а так в целом связь неплохая, но опять же кто то выдаёт персональные данные и начинают звонить мошенники

ХАмское отношение операторов и абсурдное отношение самой организации. Пользовался услугами связи Ростелекома примерно 10-15 лет, еще DSL технология была, но 3 недели назад образовалась проблема с качеством предоставления услуг, по роду деятельности требуется использования технологии VPN внутри РФ и только с провайдерам РФ. протокол IPsec оказался заблокирован провайдером, попросил снять блокировку, неделю Техподдержка мне компостировала мозг что все работает и проблемы связаны с моим оборудованием и его настройками, в конечном итоге нахамили, очень не лестно о моих знаниях и умениях настраивать оборудование. Подключил другого провайдера там все заработало с первых минут. Началось расторжение, то у них система не работает 3 раза регистрировали заявку на расторжение, то до меня дозвониться не кто не может, то доходит звонок и на том конце со мной разговаривает тишина. Звонил каждый раз на 8-800 пытался узнать что делать с оборудованием, оно в аренде, в нашем городе закрыли все абонентские отделение и чтобы сдать оборудование надо ехать на "Почту россии" и там его сдавать, сами представляете этот квэст, для человека который работает на заводе:). Договорились что я его выкуплю, так как ОНТ не ликвидность всего 100р. и создали еще одно заявление на расторжение. Потом начались звонки с краевой столицы из отделения Ростелекома, но разговор был с тишиной, после чего позвонил в n-раз на 8-800 там меня попытались отговорить, но когда не получилось все же решили расторгнуть договор, я задал вопрос по перерасчету и получил ответ что заплатить мне придется 100р и плюс сумму до момента расторжения, но я 10 дней уже не пользуюсь услугами ростелекома, оборудование физически снято, мне было сказано что так и не как иначе платить будете все равно, когда я попросил мне указать пункт договора который регламентирует данную позицию мне ответили, что нет такой возможности посмотреть мой договор, когда я начал возмущаться и спрашивать юридическую точку данного конфликта трубка была брошена сотрудником колл центра!

Ужасный интернет постоянно виснет.
Не возможно куда-то зайти в интернет, у меня даже на кухне не ловит, она от комнаты пять метров пройти.
А приложение винк это худшие что я видел, это приложение само по себе работает

19.11.23 перестал работать интернет и также не работает телевидение! Полный игнор и никто не решает проблемы! Вчера и сегодня пытались дозвониться! Нет ответа! Отвратительная компания! Наплевательское отношение к клиентам! Оплаченные услуги, но не оказанные как вернут???