Ростелеком — отзывы

Разочаровалась в ростелекоме! Никогда не дозвонишься! Чтобы поменять тариф с большего на меньший нужно потратить много сил и времени. Приложение как надо не работает! Просто ужас! Не советую!

Не работает, выкачивают деньги без конца, постоянно ломается. Я теперь всем рассказываю об этом опыте, что бы люди не наступали на эти грабли!

Интернет и телевидение постоянно зависает, оставила заявку на телевидение ,выдает код ошибки,написали день,просидела дома прождала,никто не приехал,даже не позвонили,через сутки перенесли приезд ещё на неделю.Не советую никому Ростелеком.на звонок в службу,гоняли по голосовому помощнику,оператор вообще трубку не поднял(((

Доброго времени суток, хочу поделиться своим отзывом по поводу работы компании Ростелеком. В данный момент хотел бы рассказать о своей проблеме которая до сих пор не решена. Начну наверное с самого начала третьего ноября 2023 года Я оставил заявку по поводу того что у меня не работает интернет сегодня 23 ноября 23 года до сих пор интернета нет,отсутствует интернет вообще. Подал заявку на то чтобы решили мои вопрос, устранили неполадки которые находятся на линии 3 ноября 2023 года. Неоднократно звонил до сегодняшнего дня в контактный центр это единственная связь с ростелекомом потому что офисы не работают вообще по всей стране и некуда обратиться для того чтобы решить свою проблему отсутствие интернета 15 ноября подал руководству жалобу по поводу того что до сих пор данная проблема не решена неполадка не устранена и до сих пор общаясь с контактным центром никаких комментариев по данному вопросу нет вообще. А так как в любой заявке есть наверное дата когда её должны выполнить даты на рассмотрение и устранение неполадки по моему адресу до сих пор нет то есть они отсутствуют вообще никто информации мне не может предоставить руководство не отвечает на мою жалобу претензию контактный центр абсолютно бессилен и вообще не решает никаких вопросов по поводу того чтобы возобновить работу интернета очень разочарован работой сотрудников компании Ростелекома особенно её технической службе и руководство так как до сих пор проблема не решена это единственные правайдер с которым я столкнулся в решении данного вопроса и вижу решение - это только с отрицательной стороны так как проблема не решается до сих пор

Ужасная компания. В который раз звоню чтобы подключить интернет, но идет отказ, хотя у моих соседей есть от компании интернет. Больше никогда не обращусь в эту компанию.

Установил интернет он поработал 2 дня и на этом всё
Звонил в службу поддержки и всё бесполезно
Для отключения мне потребовалось целый день собирать московские пробки для того чтобы сдать роутер
Компания полный отстой не кому не советую

Самая странная компания. Принимают обращение по проблеме и не решают ее. 7 дней прошло,а воз и ныне там

Ужасная компания . Неделю нет ни интернета ни телевидения все запросы о заявке переносят на недели и ни ответа ни привета. Больше ни когда не подключу. Ни кокого уважения к обонентам.

Самый хреновый Ростелеком не когда не дозвонишься до них самое отвратительное образование к клиентам

Подключайтесь к Ростелекому только в случае самой крайней необходимости, если другого оператора рядом нет. Хуже компании я не видел. За 5 дней не разу не смог дозвониться до оператора, хотя звонки выдерживал более 15минут. Автоответчик заявку зарегистрировал на 4 сутки, но по заявке никто не появился на устранение и заявку не перенесли. Хотя их в указанные часы добросовестно ждали. И вот уже 5 дней сижу без телевидения и интернета. Боюсь сорваться на маты от злости. Вообщем прежде, чем подключиться десять раз подумайте, нужен ли вам весь этот геморрой.