Ростелеком — отзывы

Пользовалась домашним интернетом 5 лет. Скорость постоянно падает, к примеру, у меня договор на 60, а по факту скорость 20. Но даже не это раздражало, приходят исправлять проблему и начинают врать, что минус 20 это норма. Я знаю, что погрешность -12 . Подключала на лето добровольную блокировку, так как на дачу уезжала, потом надоело платить за воздух каждый месяц по 90 р. и решила отключить, пообещав блокировку по акции 30 р , они меня уговорили. Через 3 месяца проверила, оказывается, они с меня так и снимали по 90 р . Это наглость неслыханная. Последней каплей был приход техников, так пришел мужчина с глубокого бодуна, голова трясется, руки трясутся. Вместо того, что бы исправить проблемы с интернетом, он залез в мой ноутбук и включил его возможности на всю. То есть мой ноутбук работает на износ.
Расторгла с ними договор и жалею, что не сделала этого раньше. Сейчас ноут работает от мобильной связи и ни чем не хуже, а даже лучше

Пользуюсь ими услугами 7 лет. Решил перейти на более быстрый тариф + СМС картой. Созвонился, оставил заявку, жду. В назначенное время и дату не кого нет и никто не звонит. Звоню им, они отвечают, извините "форс-мажор" что они не смогли приехать. Перенесли на другую дату мою заявку. И не поверите так переносили эти заявки уже 4 раза и толку от этого ноль от слова в обще :). И каждый раз когда я им звонил (дозвониться до оператора минимум 1 час) отвечали постоянно только так: извините мы не можем выполнить вашу заявку, давайте перенесём на другую дату вашу заявку. После многократных попыток сотрудничать с Ростелекомом у меня больше желания нет. Всё плюнул на них и перешёл на Билайн. Билайновцы сразу приехали (шустро работают), менее чем за час подключили, ТВ + ИНТЕРНЕТ + КАМЕРА + SIM КАРТА!!! Теперь выводы: Ростелеком просто немощный стал, это просто позор!!!

Добрый день, был договор на интернет, без спроса перевели его на арендатора, при попытке расторгнуть договор говорить захотели только с арендатором, оставил заявку на сайте на расторжение, через неделю пишут заявка ОТКЛОНЕНА, звоню оператору-говорит , что ч не оставлял заявки, В СМЫСЛЕ?? это типа я придумал, бьюс ДО СИХ ПОР, кто свяжется с ростиком- ХЛЕБНЕТ по самые, адрес даже не могу вбить обьекта- не дают

Решил перейти с мегафона в ростелеком.Договор №6932366.2/12 приехал монтажник подключил интернет и при оформлении договора на перенос номера сделал ошибку в написании отчества.И теперь работники техподдержки требуют заполнять заяления,различные сканы.Почему ошибку
должен исправлять я, а не работники ростелекома?
+ НЕТ
- один -

Это как вообще? И сколько ещё ждать ответа неизвестно просто фу никогда никому не порекомендую и буду отговаривать от этих услуг

Борыги! Люди не связывайтесь с этой компанией, будете им должны пожизненно. Даже после расторжение договора.

Какая была хорошая компания. Сейчас все наоборот. Полтора месяца звонила каждый день, говорила, что не работает интернет. Потом приехали , устранили неисправность за 40мин. Сделать перерасчет для них проблема.Хотят, чтобы люди платили им за просто так.

Это ужасно
За неделю нет интернета второй раз. Мастера дожидаться невозможно! Должен приехать АЖ ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ! Если вся работа связана с интернетом, как быть? Я бы уже оценила на минус 100.

подключили интернет и телевидение, хотели просто интернет т.к до этого был по телефонной линии, но нет такого подключение платное, подключили с телевидением навтыкали какие-то Касперский 179 в месяц, управление просмотром 99, по отдельной плате, каналы 280 р в месяц и потом пишут что это входит в тариф, хотя сам тариф 280😏 подключали 70 летним которые пользуются кнопочным телефоном, заявку на отключение дала 23.11 сегодня 12.12 и тишина. Слов нет . Написала уже на возврат оборудования и расторжение договора, ожидайте, сколько год два три

Вечно ничего не работает! Операторы информацию не слышат. Дозвониться крайне сложно, нужно час слушать раздражающую мелодию и рекламу