Помогает бизнесу стать лучше
Ростелеком не заслуживает больше одной звезды. 45 минут ожидания на горячей линии. По сокращали операторов и ответить абонентам не кому.
Ни кому не советую работать с Ростелекомом.
С уважением, Сергей.
Не рекомендую данного провайдера. Сплошной развод, обман, не решение проблем. Начну сначала:
1. При подключении было оговорено, что оборудование мы берём в аренду, в итоге нам в договоре☝️ которого мы даже и не видели они указали выкуп.
2. Стоимость тарифного плана каждый месяц разная. Очень странно.
3. Вечные проблемы, плохой интернет, устанавливают какую-то блокировку на сутки, подключают самостоятельно без уведомления нас платные услуги и этих проблем всех не перечесть.
Ничего не решают, а только на счет 500рублей зачислили. Видите ли это их извинение за их косяки. Теперь чтоб расторгнуть с ними договор, мне нужно заплатить 5300 за оборудование. У меня нет слов, я очень возмущена их отношением к клиенту. Тем более я раньше была клиентом Ростелекома и была очень довольна, поэтому решила заново с ними начать сотрудничество. Но на данный момент очень разочарована и больше не готова быть их клиентом и не кому не рекомендую всем родственникам и знакомым сказала, что провайдер Ростелеком гавно.
21 12 23 приходили 2 специалиста проверели розетку в доме. спросили где вход, я растерялась сказала незнаю, их ответ мы тоже не знаем, развернулась и ушли, на улицу вход не проверяли, быстро уехали телефон до настоящего времени не работает заявка 320144306 не выполнена прошу помощи
Это конченная ШАРАГАРОСТЕЛЕКОМ полный беспредел
Мобильного инета нет, тех.поддержки тоже НЕТ
Заявки закрывают в наглую.
Даже уж с этими операми Теле2. МТС не сравнить с беспределищем Ростелекома.
Кто с ними свяжется. тот пожалеет на всю оставшуеся жизнь.
Пользуюсь услугами Ростелекома много лет, для меня , как пенсионера оплата очень высокая. Сколько я прошу не могут предложить не каких акций для снижения оплаты. Ужасное отношение сотрудников в разговоре, наплевательски относятся к просьбам клиента.
Большая благодарность Ростелекому и лично инженеру в г. Ленининск-Кузгецкий Татьяне Павловне (фамилию не знаю) за решение нашей проблемы! Она скурпулезно изучила проблему. И буквально на следующий день всё было выполнено! Побольше бы таких специалистов. Большое спасибо.
ЧЕСТНО-НЕПОНЯТНАЯ КОМПАНИЯ... ПО ВЫЗОВУ... НА ТРЕТИЙ РАЗ..Опубликовать отзыв невозможно без оценки, которую ставит комп..))
Долго отвечают на звонки, отвратительная работа интернета, оборудование я должен отправить по почте, сказали пришлют курьера, ни звонка 3 дня, тишина... Позвонил снова, сказал, чтобы позвонили, когда заберут своё оборудование
Отстой полный!!! Если начну писать-не хватит страницы(Уже пыталась-видимо совсем не понравилось. Редакторы не выложили...
УЖАС НА КРЫЛЬЯХ НОЧИ!!! ДАВНО УШДА ОТ РОСТЕЛЕКОМ В, нет! Опять навязались, в связи с переходом в ПЭС(((ТЕЛЕВИЗОР НЕ РАБОТАЕТ... ПРИ ПОВТОРНОЙ ЗАЯВКЕ УЗНАЛИ, что заявка была уже оформлена.