Ростелеком — отзывы

Больше недели нет интернета ,трижды оставляли заявку ,не какой реакции,отвратительное качество обслуживания

Вы самая ужасная компания из всех компаний. Высокие ставки и интернет не работает, не грузит. Отвратительная компания

Это не компания, а ужас. Мозги пудряд постоянно. Не компетентные от слова совсем. Мне кажется во многих вопросах справился бы ребёнок. Всех как на подбор нанимают, либо у них политика такая "включать дурака". В жизни не писал отзыв. Но тут уже не сдержался просто. Сделал ошибку что выбрал этих мозгоклювов. Явно буду о ключаться от них. Принципиально

Ростелеком - недостойный наследник оставшейся со времен СССР телефонной сети России.
Домашние телефоны с советских времен были и у меня в квартире, и в родительском частном Ростелеком - недостойный наследник оставшейся со времен СССР телефонной сети России.
Домашние телефоны с советских времен были и у меня в квартире, и в родительском частном доме.
Последнее десятилетие Ростелеком все больше наглел с ценами и при этом всё более легкомысленно относился к собственной ответственности перед клиентами.
Время от времени связь вообще пропадала, при этом оплату за неоказанные услуги продолжали исправно требовать.
Интернет-связь отвратительно работала, от неё быстро пришлось отказаться в пользу другой, надёжно работающей компании.
Несколько лет назад я отказался и от домашнего телефона, работающего с перебоями и невыгодного по ценам.
Причём, если в нормальной компании достаточно перестать платить и договор вскоре расторгается автоматически, то в Ростелекоме нужно для этого ехать в офис (которых последнее время становится все меньше и меньше, их закрывают под предлогом оптимизации) и тратить своё драгоценное время. Иначе будут бесконечно начислять всё новые долги за неоказанные услуги.
Пока что телефон остаётся в родительском доме, но, видимо, будем и там тоже расторгать договор. Второй раз за два месяца телефон отрубился, заявку приняли, обещали прислать мастеров на следующий день - и ничего не сделали. Уже неделю телефон не работает, мастера не исправляют ситуацию, а денежки с нас все равно исправно спишут.
Надоело! Будем расторгать контракт.
Желаю этой мерзкой компании скорейшего разорения и закрытия!

Некомпетентные операторы, куча вопрос и ни одного вразумительного ответа. У них один ответ смотрите все в приложении!!!

Это самый ужасный провайдер, с 12 декабря отсутствует интернет,заявку постоянно переносят на неделю.На горячей линии отвечают безграмотные которые только и могут что это " приносим свои извинения от лица компании".Подали притензию на данную компанию, так как абоненскую плату мы вносим(но по факту услуги нет) будем так же составлять исковое заявление,так просто они не соскочат.

Ростелеком не советую не кому. Сказать что организация ужас, не сказать ничего. Компания ужас с огромным большим жирным минусом. Лучше без телевизора и интернета, чем с такой организацией. 1,5 года пыталась отключить услуги, поменять тариф, все без полезно, каждый месяц звонила на горячую линию, говорили что все поменяли, все сделали и в конце месяца опять та же сумма. А потом вообще отключились и поставили в черный список и не брали трубку. Тупые сидят с колл центре, ничего не делают, только говорят что сделано. Деньги дерут, а услуги не предоставляют. Если не хотите просто так платить деньги ни за что, то не рекомендую данную компанию.

Ужасная организация. Пользуются тем, что они практически монополисты. Оставляла заявку на подключение домашнего телефона. Приезал мастер, сказал, что есть технические проблемы, устранимые. Устранили, назначили новый день подключения. Сижу, жду. В назначенный день мастер не приехал, не позвонил. Отсылают просто, концов не найти. Ужасное отношение к потенциальным клиентам. Хотелось бы достучаться до руководства компании- так поступать с клиентами, хоть и потенциальными, по меньшей мере некрасиво. Подрывается доверие к организации.

Уже два дня не работает городской телефон 49244-22949. Обовался провод от столба к дому. Весь проржавел и сыпится от ветра.Уже три раза звонил в Ростелеком. Оформили заявку на ремонт 227416698. Никто не звонит и никто не приезжает. В первый день сказали, что мастер приедет до 20.оо. Второй день-с 09.оо до 21.оо. Сказали, чтобы были дома.

Безобразно работает телефонная связь. Офисов нет. По телефону отвечает робот. Бесконечное переключение на следующего сотрудника. Можно часами и днями пытаться решить свою проблему.