Помогает бизнесу стать лучше
Дополняю отзыв, ранее написанный, только я написала отзыв сразу позвонили, извините мастер только позвонил, давайте перенесём заявку. Два часа ожидания, перенос своих планов, а мастер не пришёл, отвратительно. Надеюсь другим поможет отзыв.
Отвратительная компания, назначили подключение на 31.01.2024, перед этим позвонили 10 раз, что у вас подключение на 31.01.2024, и вуаля 31 числа просто не кто не пришёл. Спасибо за потраченное моё личное время и за подключение.
22 января 2024 сделали заявку на ремонт по многоканальному телефону. Вежливая дамочка пообещала, что мастер придет 23 января с 11:00 до 17:00. Конечно же никто не пришел. Зато забросали сообщениями о переносе заявки, по два раза в день присылают. Короче, Ростелеком - настоящая контора Никонора!!!
На горячую линию не дозвониться , общение в чате это взрыв нервов и мозга ! Информацию предоставляют разную, т.е. на один и то-то же вопрос разные операторы дают совершенно разные ответы. Разочарование в компании.
Я из Нижнего Новгорода. Установила Ростелеком из-за привлекательного тарифа.
В итоге: мобильный интернет практически не тянет, Wink приложение на одном из оборудования вообще отказало.
Дозвониться в компанию можно, а вот обратное обслуживание ужас, звонят из разных регионов России по своему времени, соответственно состыковаться для решения проблемы ЭТо ПРОБЛЕМА
Никогда не выбирайте Р
ЭТО УЖАСНО. СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА НА НИЗШЕМ УРОВНЕ. Я НЕ МОГУ СКАЧАТЬ ФОТОШОП. У МЕНЯ 4 ГИГАБАЙТА 28 ДНЕЙ КАЧАЮТСЯ
Итак....в июне 2023г пришло в наше село Тульской области счастье в виде проводного интернета от ростелеком....опускаю подробности подписания договора..работы по проводке оного. Тариф 200 мбит за 580 руб...помоему так....В ноябре оного года звонок от ростелеком и предлагают бесплатно на 3 месяца подключить телефонию и кинотеатр...если непонравиться все вернем как было, АГА..щас...отказался я от ненужного мне кинотеатра....и от связи...иииии мне перложили выбирать другой тариф ...всеееее к тому, что было не подключишся..либо на 80 руб дешевле и скорость в 2 раза ниже либо на руб 200 дороже с тойже скоростью, что была....принципиально выбрал дешевле..перебьюсь. Но больше никаких ислуг от этой замечательной компании подключать не буду.
Не компетентные специалисты, если правда дозвониться. Чат это полная засада, только под успокотельными с ними общаться. Интернет лагает постоянно.
Отвратительное обслуживание,работать не хотят,постоянные перебои интернета.Ужас.не хотите нервотрепки-не подключайте!Ужасный провайдер!
Скорость очень низкая, звонят и навязывают доп услуги в 21:30, гасят интернет ( иногда вообще не работает) чтобы увеличить скорость, просто нет слов. Операторы не грамотные, такое ощущение как будто ЗЕК из тюрьмы прямо консультирует, на большинство вопросов не могут ответить и перекидывают на другого оператора в общем не связывайтесь с РОСТЕЛЕКОМ!!!