Помогает бизнесу стать лучше

Ростелеком — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11442 отзыва

Ужасное обслуживание

Достали звонить каждый день! Говоришь что мой дом нельзя подключить и на следующий день тоже самое! Хоть как то бы блокировали номера где нет их подключения

Отношение к клиенту

Отвратительная компания, горячая линия ни чем помочь не может. Бесконечные перенаправления. Разговор может длится бесконечно решения ни какого

Отвратное обчлуживание

Самая худшая компания. Обращалась с заявлением - не одалживать на интернет, в итоге, пол года находилась на лечении, услугой не пользовалась. Сейчас, судебные приставы снимают задолженность. Сумма, а-ля долга 5200. Удобно конечно, навязать свои платежи ни за что. О справедливости в нашей стране говорить не приходится...
В дополнение - интернет отвратный, цены атомные, приставку меняла дважды за 5 лет, естественно покупала за свои деньги. Компания отстой, даже одну звезду ставить не хочется.

самая ужасная компания

самая ужасна компания

Работают на букву Х - не подумайте, что хорошо

Домашний телефон не работает около двух месяцев! Бестолковые операторы тупо отвечают по методичке как попугаи. Ни на один конкретный вопрос ответить не могут - плавают. Перерасчет за не оказанную услугу отдельная эпопея!!! Глубоко пожилой человек лишен элементарной возможности вызвать экстренные службы. Пытаемся научить пользоваться сотовым. Но, когда "ученику" под 90 лет...
"Спасибо" ростелекому за "сердечное" отношение. Дай Бог им того же... в старости.

Не выполнение обязанностей

По заявке 321785434 не можем добиться чтобы пришел мастер и посмотрел причину почему не работает телефон. Должен был прийти 07.02.24 с 11.00 до 13.00 - не пришел. Повторный вызов по данной заявке на 08.02.24 с 13.00 до 15.00 - опять не пришел. Это как понимать? Дозвониться до диспетчера огромная проблема, роботу ни как не объяснить, что нужно соединить с оператором.

Отсутствие интернета.

Отвратительное обслуживание. Неуважение к своим клиентам, не компитентные сотрудники!!!!до операторов не дозвониться, а если ответят, кормят одними обещаниями что отправили по данному адресу инжинера.

Отсутствие интернета

Ужасное обслуживание, уже второй раз отключается интернет, первый раз сделали, второй раз уже неделю нет интернета, все кормят обещаниями. До горячей линии еле дозвониться. Приходит смс уведомление о том что инжинера прибудет с 8.00 до 17.00 и никого нет, и так каждый день. Жалобу надо.

Инсталляторщик

Работа инсталлятором? Ужасно обманывают в выплатах при увольнении, не оплачивают расход бензина и другие сопутствующие услуги.! Таким образом у них всегда будет текучка. Ещё и обучение в практике ни какое, то есть отсутствует. Тк обучающему нужно скорей сделать свою работу, чтоб уложится в отведенное ему время на работу!!

Дно эволюции )

Похоже клиентов у Вас совсем нет , звонк рекламы за звонком , Вы может не перестанете навязывать свои услуги тем людям что не однократно Вам отказали . Слабенький интернет и обслуживание не повод набирать на работу не самым лучшим образом соображающих сотрудников.