Помогает бизнесу стать лучше
Удивительно бестолковый сайт Ростелекома! В Личном кабинете категорически невозможно найти ответа на простейший вопрос - о сумме начислений за услуги прошедший месяц. Квитанция по нашему адресу также не поступила.
С некоторых пор офисы Ростелекома ликвидированы - во всяком случае, в Екатеринбурге. Как решить вопрос (в частности, об исчезновении связи по стационарному телефону) - Бог весть.
Ростелеком это худшее, что может быть. Бесконечные непонятные начисления, навязчивые звонки с бесполезными предложениями. Очень жаль, что в Борисоглебске выбирать не из чего. Остаётся желать только лучшего этой компании!!!
Отвратительный интернет. Как только появится у нас что-то новое обязательно соскучилась с этого беспредела. Только деньги драть, а ничего не работает.
О платеже. Нет квитанций, приходят через раз, а также и уведомления.оператор арсений не компетентный отвечать на вопросы абонентов, надо ему объяснить, положил трубку и до конца не выслушивает.
Просто вырубили интернет и делай чё хочешь с ним! Включайте давайте, затрахали эти ваши ремонты,*уёнты.
Ростелеком вы вообще обнаглели
Каждый месяц стабильно несколько дней не работает интернет!
Если сможете дозвониться до технической поддержки,толком вам ничего не объяснят... Только нахомят и отключатся,несли задаешь вопрос по какой причине нет интернета
Каждый месяц что-то ремонтируют
Вчера , 12.02.2024 года у нас перестал показывать телевизор (завис). 17 минут дозванивались в Ростелеком,затем после соединения ничего сделать не смогли и сказали что завтра. то есть 13.02.2024 года с 9 до 11 часов приедет мастер Ставропольского Ростелекома с новой приставкой и поменяет её.Пришло сообщение на телефон с датой и временем прихода мастера. 13.02.2024 года в течении дня ждали мастера. но никто не пришел. Позвонили на Ставропольский Ростелеком и услышали (причем в грубой форме) что им никто ничего не передавал и никуда приходить они не собирались. Что же это за работа операторов и отношение персонала. Вы так хорошо уговаривали на подключение а не выполняете свои обязательства. Наверное прийдеться менять оператора .
12.02.24 обратилась по телефону вРостелеком,поскольку общая антена принимала не все программы телевидения.Мне ответили,что у них всё в порядке и предложили вызвать мастера за 1600 руб.Хорошо,что сразу это не сделала,т.к. надо было посчитать финансовые пенсионные расходы.На следующее утро работали все программы.
Поменяли роутер, пропал интернет. Вызвали специалистов из Ростелеком. Пришли два "фиксика", посмотрели и сказали, что сгорела плата и роутер неисправный. Пришлось настраивать роутер собственными силами, он оказался в рабочем состоянии, плату тоже менять не пришлось. Спасибо за помощь, два балла заработали.
В период пандемии подключил теще в квартире интернет от компании Ростелеком + как заявляли менеджеры для максимального лучшего качества интернета взяли в аренду оборудование компании. за период эксплуатации качеством интернета был недоволен, обратная связь оставляет желать лучшего. В итоге приято решение расторгнуть договор и вернуть оборудование. Вернув оборудование считал что вопрос с Ростелеком закрыт. НО через 2 года звонок от коллекторов с угрозами у вас долг 1100р., каких либо извещений за данный период от компании Ростелеком не поступало, информации о расторжении договора не предоставляют.