Ростелеком — отзывы

При переоформлении клиентского договора по умолчанию подключили новый лицевой счет (зачем?????) и начисления шли параллелно на оба л\с! Естественнно,пользовались одним,но тупым операторам это доказать невозможно.Нас даже никто не уведомил, что открыт новый лицевой счет. Складывается впечатление, что это делается специально,чтобы за счет вынужденного погашения "задолженности" добросовестными абонентами Ростелеком возмещает отсутствие абонентов. Вынужденные абоненты Ростелекома,будьте бдительны!!!

Уважаемый Ростелеком, чего вдруг при переключении каналов по 20 секунд идёт реклама? И не раз!!!!! Я не для того плачу 850 р., (телевизор, wi-fi) чтобы смотреть ещё и вашу рекламу. Почему нельзя отключиться через ЛК? Если ту же рекламу можно навязать и без личной подписи!

Если Вы хотите что бы Вас не уважали и наплевательски к Вам относились- надо подписать договор на услуги с Ростелеком.
Не работает телевидение, но при этом работает интернет, обратилась в службу поддержки, не могли оформить заявку, затем заявку оформили несколькими днями позже, прошло 3 дня реакции никакой. Звонила более 50 раз, а там один ответ
Ждите с Вами свяжутся, когда свяжутся, никто сказать не может.
Безобразие!
Отвратительная компания, мерзкий персонал, полная безответственность.

Говно. Пппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппрппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппппп

Здравствуйте! Я из Ульяновска.Мастер для устранения проблемы-отсутствие интернета должен был прийти 25 марта с 12.00 до 16.00. Но так и не пришёл.Предагают переоформить заявку на 1.04.24. Что за безответственное отношение к клиентам? Cколько нам ждать? Складывается впечатление,что Ростелекому клиенты не нужны...

Отвратительная контора. навязчиво пихают свои услуги через холодные прозвоны всех и вся. при этом имею несчастье быть абонентом по городскому телефону у мамы дома. До оператора дозвониться невозможно, дозвонилась, называю ему адрес телефона и ФИО абонента (которые у меня же в личном кабинете указаны, а мне мальчик говорит: "указан другой абонент" и без каких-либо попыток помочь или разобраться, тупо бросает трубку. последующие попытки дозвониться до оператора вообще ничем не заканчиваются - 11 минут слушаешь музыку, потом 30 секунд тишины, а потом включают автомат с просьбой оценить работу оператора! Как только станет не нужен домашний телефон - разорву с ними отношения без малейших сожалений!!!

Перешли на Ростелеком. В билайне заявку оставляли, позвонили сказали, что от наших домов много кто-то подал уже заявку. Но когда к нам придут непонятно. Ростелеком красавчики быстро приехали все подключили, настроили, работает стабильно. Спасибо

Агрессивная политика платежей. Навязывают услуги без согласия абонента. Потом нет ни какой возможности их аннулировать. обманывают во всем.

Оставил заявку ещё 01 марта 2024 года. Обещали ответить максимум за 10 суток, но до настоящего времени 25 марта никакого ответа нет. Стационарный телефон отключили, но Деньги за это брать не перестали, сим карту не активировали. Каждый оператор отвечает по разному. За рубежом бы такая компания давно обанкротилось бы, а здесь она процветает, благодаря наверное связям. На своих клиентов плюют в открытую. Пользуйтесь другой компанией. Пусть там будет немного подороже, но не будет такого хамского, наплевательского отношения к клиентам, за счёт кого они и существуют.

Дома подключён домашний интернет 100мегабит в секунду. Компьютер на проводе ,телевизор через вай-фай. Ставлю на компьютере скачивание игры на этом работа телевизора прекращается. В онлайн играх пинг постоянно скачет. Дозвонившись спустя 40 мин ожидания на линии ответа, дали ссылку протестировать скорость интернета.тест показал всё гуд. Проверил не их ссылкой ,на всех тестах десятая часть от заявленной скорости и и-то не всегда... Ещё при подключении домашнего интернета подключили мне сим-карту Ростелеком тариф которой идёт вместе с домашним интернетом. Телефон потерял ,а вот восстановить сим-карту оказался квест не проходимый. Никогда больше не подключусь к данному провайдеру и никому из знакомых не посоветую с ним связаться. Жаль нельзя поставить оценку ноль или минус.